售楼部礼宾年度述职报告（精选15篇）
售楼部礼宾年度述职报告 文档1
我非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加今天的述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在公司成长的过程。我是xx年9月份进入公司的，在公司工作了近一年时间，对公司有了较深的认识。从公司的企业文化，发展规划，可以看出公司是很有发展潜力的，所以我们在公司也会有很好的发展机会。
上半年的工作完成情况
上半年的到访客户137批，成交25套，回款5685834元。没有能完成公司计划的目标。所以在下半年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要提高，以达到个人目标。
明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。
下半年的目标与计划
1、提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2、平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象
3、每周或半月一次市场调查，做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、在业绩上力争第一
6、加强团队协作力、共同进步
7、优秀的执行能力
8、不断更新的销售技巧
对公司的合理化意见及建议
公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，我们还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。
结束语
每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作充满激情，也才能最终用激情去点燃梦想。
售楼部礼宾年度述职报告 篇2
不知不觉，20xx快结束了，我也入职一段时间了。在这一段时间的工作中，我学习和积累了大量的知识和经验，锻炼和提高了自己的专业能力，让自己的生活变得更加精彩、快乐、悲伤，最重要的是，增添了一份人生阅历。可以说，在JHF的时代，有很多收获和感悟。在此，我非常感谢公司每一位领导和同事的帮助和指导。现在已经能独立完成工作了。现在我来汇报一下今年工作的以下几个方面。
第一，学习：
学习永无止境。刚来公司的时候，对新的环境，新的事物都不熟悉。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和交易模式，通过努力了解了销售经理的真正内涵和职责，并深深喜欢上了这份工作，同时意识到自己的选择是正确的。
二、心态：
进入，回头看，感觉会在公司一直学东西，主要是发现了，学会了。在公司领导耐心的指导和帮助下，我逐渐明白了心态决定一切的道理。我不得不以一种稳定、宽容、积极的心态去面对生活和工作，然后我的心情也越来越平静，越来越成熟。
三、主要任务完成情况：
1、共销售套，销售面积xx平方米，销售金额
2、20xx年后，项目人员接受了房地产专业知识和销售技能的系统培训。
3、修改重申案例和领域的体系，使体系更加细化。
4、制定早晚派对的签约制度，分析市场、客户、销售遇到的问题，提高团队士气。
5、在公司领导的指导下，参与制定12月份的月度团购计划，联系团购单位，选房，签约，最后成交，销售金额
第四、工作中的不足
1、企业监管执行力度不够
2、项目整体控制有待提高。
3、需要进一步增加管理经验。
4、与甲方缺乏有效沟通
在借鉴公司完善的交易经验，发现自身工作不足的同时，计划在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、进一步提高自己的管理水平；
2、及时完成领导交办的任务；
3、及时有效地与甲方沟通，确保销售工作的正常化；
4、不断改进工作中存在的问题，及时调整策略，确保明年销售任务的顺利完成；
5、同时努力学习策划推广的技巧，为项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作检查和计划执行力度，努力提高团队执行力。
7、制定每月可行的销售计划，分层次管理。实施目标确立到个人，分工明确，责任明确，使销售工作系统化、正规化，提高团队工作效率。
8、从细致工作的角度出发，掌握销售中的所有相关事宜。
20xx年是有意义、有价值、有成果的一年。
售楼部礼宾年度述职报告 篇3
尊敬的领导：
20xx年立刻就要过去了，怀着无限憧憬与未来的伊泰煤制油，想说的很多，而此刻切切实实也让我看到了很多。充满热情与提高自我的一年，我更加坚定了自己的信念现将一年的总结汇报如下，请领导对我工作中的不足给出意见，在今后的工作，我将不断完善自己，努力让自己做得更好。
在行政部工作期间，努力学习实际公文操作，了解办公室各项事宜，包括会议制度的管理，接待客人的礼仪等其他。在领导交办的任务当中，都能按照领导的要求完成。由于所学专业并非秘书专业，不懂得东西及时向领导请教，在此，感谢我过去的领导，感谢当初他们对我的谆谆教诲。相信在行政部工作中学到的东西在我一生中都会受益。由于个人病情原因，在x月份，向公司领导提出申请来到合成油车间。
来到车间，始终没有什么高傲或一些不切实际的想法，而是努力地尽快适应工作环境，张主任为了让我能尽快地融入这个团体，给了莫大的帮忙。毕业已过一年，由于在行政部工作，所学专业没有得到很好的巩固，所以自己很明白在很多方面已落下别人，为了尽快赶上自己的学习，虚心请教车间的各位师傅大哥，包括我们的工程师人员。由一个不懂，到此刻能懂，而且已学会了怎样学习这个过程，深感高兴为自己的所学。同时，这个过程，我也明白一个化工装置对员工要求的严格性，所谓组织性、纪律性，这天看来已远超过字面上的意思。
个性是在实习那段日子，师傅们给讲解的一个个活生生的例子，时刻提醒着我，要做得就是不断努力学习，无论是设备方面的知识，还是实际的工艺流程，丝毫不可马虎、大意一点，相反，是要处处留意，处处留心。只有熟悉了图纸上的那些东西，在实践中再加不断摸索，我相信必须会把工作中的失误降到最低。一年来，车间具体完成的工作有：协助车间其他人员完善车间六项制度的建设，还有就是学习了合成工段的主要工艺，合成工段不仅仅在我们车间是重点，对于煤制油公司来说也是重点，所以在学习的过程当中，每一个工艺指标都没有放过，每一个操作步骤都详细作了记录。同时，在学习了一段工艺过后，又把过去所学专业，重新温习了一遍，包括各种泵、压缩机、换热设备、各种塔的原理。
这天，我抱着期望，抱着一种信念来到xx公司，而今又来到合成油车间，我想我终不会为自己的这种选取而后悔，甚者遗憾。我相信，在我们车间x主任的带领之下，今后必须会有质的提高。
述职人：
20xx年x月x日
售楼部礼宾年度述职报告 篇4
一、团队管理：我店各岗位分工明确，人员配置充足，员工心态积极稳定，士气高昂，通过大家齐心协力，我店业绩也一路攀升，截止至本月，月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录，最高点数达到404、5个点(同天超过了喜乐店点数)。
二、人事管理：我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作，本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理，4人在和庄店任管理岗位，1人留任本店技术老师)
三、文化建设：我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向，以解决员工最需要的问题，提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如： “员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
在我看来，成绩只代表门店过去，只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。
深刻总结过去工作，自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识。在工作中的体现为：
一、 技术管理：因为错误考虑到自身不是技术行家，所以对技术经理过度的依赖和信赖。导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行。
二、 客服管理：在公司没有相关客服管理经理的前提下，自己作为一名公司总经理助理不能主动承担，协助总公司率先完善客服管理模式和制度。
三、 现场管理：门店现场运营出现的问题，有解决意识，但没有上升到公司的高度去进行完善，没有原有的钻劲和协作习惯。
作为一名门店执行总经理，同时兼任公司总经理助理，我深知自己岗位重要，责任重大。针对自己的不足，结合《公司XX年10大工作事项》和门店业绩指标及现阶段工作，我现对本岗位下季度重点工作(下季度整体定位为“完善月”)做如下计划：
一、完善文化建设(家属联谊会)
1、做好家属联谊会的前期宣传工作，保证会议效果和员工参与的积极性。
2、做好家属联谊会开展的方案：保证方案的合理性和可操作性。
3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作：保证会议效果的持续性。
二、完善标准和检查(培训体系和质检体系)
1、体系出台前期：积极做好案例收集。
2、体系出台中期：积极参与体系的编写和讨论。
3、体系出台后期：积极试点，并做好体系的完善和修改工作。
三、完善门店客服管理模式和制度
1、 对现有客服经理和客服专员进行岗位分工。(客服经理负责对外客户开发管理模式的试点，客服专员负责对内客户管理模式的试点)
2、6月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。
四、协助和庄店的开业
1、提供人员支持：储备技术人员不少于15人，前厅人员不少于5人。
2、提供业务指导：实行管理岗位一帮一，为和庄店的管理人员提供业务帮助。
3、协助营销活动：主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传。
星级只是一种头衔，不管本次晋星是否成功，我都将不断加强自身学习，不断完善门店日常管理工作。将无为晚报店带上一新的高度，不辜负总公司的重托和全体员工的信任。
售楼部礼宾年度述职报告 篇5
各位：各位老师：
大家好!
首先衷心地感谢大家在过去的工作中给予的充分信任和大力支持。
一年来，在学校和生命科学学院院长、书记的和支持下，认真开展了各项工作。由于科级干部调整迟迟没能进行，虽然集教学副院长和实验室主任于一身，但自认为在所任职的岗位上，认真履行了教学副院长和实验室主任的岗位职责。
当然，成绩是的正确决策及广大教职工兢兢业业工作的结果，离不开各位的共同努力，为了述职，只好拿大家的成果为自己包装和贴金，请老师们谅解，现述职汇报如下：
一、加强理论学习，不断提高自身政治素质和能力
本人能积极参加学校和学院组织的各项政治学习活动，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要。工作中注重做到三个心：①做到诚心对人、虚心向院班子的每一位同志学习，主动关心老师们的工作、学习和生活。②坚持诚心待人，工作上不懈怠、权限上不越位，自觉维护班子和同志间的团结，积极地为教职工做好服务。③踏踏实实真心做事，爱岗敬业，顾全大局，在师生中具有较强的亲和力。用实际行动践行了教学副院长的工作职责。
二、教学管理工作
作为教学副院长，能认真完成组织交给的各项任务;教学管理思路清晰。能加强教师在新教学理念的教育，注重生科院的专业建设和师资队伍建设，关心青年教师的成长，落实青年教师导师制，通过、教研活动，教学比赛等活动和老教师的传、帮、带，言传身教，提高了青年教师的综合素质。
在人才培养工作修订中，认真收集了各兄弟等院校相关的培养。多次教研室主任和教师代表讨论论证，结合我校的具体情况，制定出了科学合理、亮点突出、特色明显的人才培养。
关心学生的成长，注重学风、考风建设。时刻关注考研工作的每个环节，当考研学生反映考研专用教室被其他学生严重占用且纪律混乱的问题后，自己多次亲自去查看，协调，清理非考研生，保证了考研生有稳定、安静的学习环境。通过多次召开考研动员、经验交流、报考指导和面试技巧指导等会议。使考研报考率、上线率、录取率都再创新高。录取率达到44.44%，完成了既定目标。
三、教学、科研工作
积极开展教改研究，以先进的教育，灵活的教法教学，注重实践教学，取得了很好的教学效果，深受广大学生的欢迎。
园林专业进入二年级，园林设计需要一定的绘画基础，绘画实习是生科院以前从未涉及的教学内容。院班子决定从既要提高学生的能力和水平，又要保证学生的安全和生活质量出发，认真考察和选择实习基地。为了节省考察时间和住宿经费，自己亲自驾车，先后奔赴巩义沙鱼沟乡、林县石板岩乡等处考察，一天内驱车行程700多公里，时逢雨后，道路泥泞，山路崎岖，历时8小时，顺利地完成了任务。学生通过实习焕发了，激发了兴趣，增长了知识，培养了能力。为了进一步巩固成果，提高下一届学生对园林专业的认识，又举办了实习画展，很多人第一次知道生科院还有个园林专业。和师生们对这些没有绘画基础的学生，通过仅72学时的学习就达到如此水平，深表赞叹。
在本年度内积极响应政府的号召，履行政协委员职责，积极参加五个一工程，除提交充分发挥地方高等院校人才优势，建设高科技农业示范园区的提案外，还对贫困生多次实施了捐款资助，使他们感到学校的关怀和集体的温暖。
一年来，教学工作量饱满，教学效果优秀。现主持省级课题1项，发表论文2，参编教材1部。
四、学科建设工作
积极组织申报各种质量工程项目，积极组织硕士点申报工作，积极开展教学改革，认真思考凝练学科方向，把学科团队发展与学校的发展统一起来，并为地方经济发展服务。
过去的一年中，参加和完成了十二五规划研讨内容、人才培养的讨论和制订、重点学科申报、产学研合作教育项目、高校与地方经济发展协同创新项目、教师教育课程改革研究、本科工程教育人才培养模式改革试点专业、专业综合改革试点、中原经济区建设、省实验教学示范中心、省重点培育实验室、生物化学络精品课程等十多项工作的撰写、修改和申报。
五、注重作风建设，勤政廉政
一年来，本人在作风建设方面严格要求自己，在处理各类事物中认真执行学校的规章制度，敢于批评和自我批评，真诚待人，坦诚做人，踏实做事。自觉做到勤政廉政，无任何违法乱纪行为。
六、不足之处及今后努力方向
学理论和艺术还需加强学习提高;工作还需要做得更细些;在科研上还要向博士们多学习，以便进一步提高。
售楼部礼宾年度述职报告 篇6
尊敬的各位领导、各位老师：
回顾这几年的工作，我心中经常在反思，我作为人类灵魂的工程师，工作在第一线，我在学校教育工作中应该做些什么，做了些什么，做好了什么?有了这些追问，使我的工作更有意义，在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快乐。为今后更好的工作，现将这几年的工作作个汇报：
一、完善师德
“德高为师，身正为范”，为人师表，以德为首。在工作中，告诫自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消极情绪，从而始终将思考的欢乐和收获的喜悦送给学生，全身心地扑在教育事业上。其次要爱学生，在新课程背景下我努力转变观念，“没有爱就没有教育”，我努力以一颗博爱之心平等地对待每一位学生，绝不以家庭的出身分高低，以智力的好坏定亲疏，以成绩的好坏分优劣，以自己的真诚无私赢得了每一位学生的喜爱与尊敬。再者，能与周围人建立良好的人际关系，在教学活动中能较好地与老师、学生、家长合作，与人相处真诚热情。
二、虚心学习
三、业务
(2)合作意识。我知道学校工作要想做好，仅靠个人是不够的，靠有顾全大局、融合群体的豁达胸怀，多学他人长处，择善而从，才能将精彩的个体组织起来，在管理中形成合力。今年的各年级组大家压力很大，在工作中难免有这样或那样的困难，我能够团结各年级全体教师，大家群策群力，通力合作，共度难关。在与其他年级老师沟通时，我能设身处地地为他人着想，力争让每一位老师尽力支持学校的各项工作，在大家的配合下，教导处工作有条不紊地进行着。
(3)服务他人。教育是服务，管理更是服务。在校长的指导下，和其他教师研讨，制订好个人的年度计划、使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验;制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的学月常规检查，期中抽测和期终检测工作，为学校考评教师提供依据;组织、指导、审查各年级教育活动计划，各教研组教学教研计划，组织全校教育教学研究和经验交流，组织检测，审批试题及质量分析，领导和指导教研组工作;组织好备课、听课、评课工作，负责指导各科教研组工作，审查教学计划，组织好教研活动，协调解决教师在教育教学中的疑难。
作为一名年轻的一线教师，我时刻牢记自己的责任，保持一颗平常心，力求做到无欲则刚。工作中，不计较个人得知，吃苦在前，做事在前，业余时间不搞有偿家教，不接受家长送的礼物。
过去的一学期是忙碌而充实的。教导处的工作繁杂琐碎，今天我不可能事无巨细向大家一一汇报，就说几项最主要的工作吧!一、我们的教研
学期初，在校长的指导下，我和刘娜、王向辉、王维三位教研组长在教研方面达成共识：本学期时间短，教学任务重，我们只搞些针对性强的教研活动。常规听课在本学期算是一项大的教研活动，在听课过程中，我和教研组长们感觉自己的.能力渐渐增强。能够针对不同的课和做课教师深一步的交换意见，开诚布公的说出自己的看法。听做课老师对别人提出的不同意见和建议也非常乐意接受。这次听课后，我撰写了一篇《真实的家常课，淡淡的真精彩》的评课材料，在全体教师教研会上和老师们做了交流，并发表在区教育通讯上。这次活动的效果显而易见，在其后大长亭中心举行的听课教研中，我校的苗小刚、刘娜两位老师的课都较在本校听课有明显的进步，我感到很欣慰。
本学期进行三次常规检查。通过检查教师的教案、学习笔记、听课记录、学生作业等，每位教师都能做到超周备课，教案书写最好的是刘娜老师，教研组给出的评价是“教案中的精品”;教师的学习笔记各具特色，其中王维老师的学习笔记剪剪、粘粘、抄抄、议议，在学到知识的同时给人以美的感受;全体教师的学生作业批改规范，并能及时纠错。
刘雅坤老师在怀有身孕身体不便的情况下，时刻不放松学生的学习，她们班的作业可算是深藏了雅坤老师的一片苦心，设计精美，书写整齐，连所谓学困生对自己的作业要求都很严格，书写了一本本优秀的作业。除此之外，我们还鼓励教师经常登陆《播种者社区》和《小语论坛》，受其影响，老师们开始自觉地写教学随笔并指导学生写学习日记，将自己的教学和学生的成长点点滴滴的记录下来，我们也给老师们创造了展示的机会，在全校作业展览时择优展出，使老师们能够互相学习，取长补短。教师随笔写得较好的有刘娜和王维老师，指导学生写学习日记较好的有刘娜、刘俊凤和王向辉老师，刘娜老师根据学生的日记撰写了一篇《让健康的阳光洒满优等生的心田》的论文，我们对其评价很高，准备在适合的时候投稿或上报。
二、我们的成绩：
1、我们申报的课题：《“七十二变”加“三十六计”――转化问题学生的研究》，经廊坊市教育科学规划课题评审委员会评审，廊坊市教育科学规划领导小组批准，已被立项为廊坊市教育科学规划课题。这是我校课题组成员辛勤汗水的结晶，现在我们已着手下一步的研究工作。
2、我校教师获奖情况。
(1)王维老师撰写的《游戏在英语教学中的运用策略》获市级优秀论文一等奖，《信息技术课教学评价的实践与探索》获市级优秀论文二等奖。
(2)付海波老师获廊坊市国民体质检测工作先进个人、廊坊市体总工作先进工作者的两项荣誉称号。
3、学生在各种比赛中硕果累累。
常春田老师辅导的刘莹同学在小学部组织的五年级英语阅读竞赛中获三等奖，刘俊凤老师辅导的刘然磊和刘金超两位同学在区五六年级数学知识竞赛中分别荣获二等奖和三等奖。
各位领导，老师：下午好!
今天我主要从师德表现、专业成长、课堂教学、教务工作四个方面就本学期以来我的表现向大家汇报：
一、师德方面
1、热爱党的教育事业，全身心投入到日常教育教学工作中，努力践行“为教育事业奋斗终身的献身精神”。干一行、爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导安排，严于律己，宽以待人，注重教师形象，为人师表。
2、关爱自己的每一位学生。平时，面对三十六个学生，总能认真面对每一个孩子，倾听他们的心声和需求，努力拉进与孩子们的距离，让他们能在学习和生活上主动与我沟通，我更会热情的解答学生的困惑。关注孩子们的心理差异，开展“差异化沟通”、“差异化辅导”和“差异化帮扶”，让孩子们能快乐成长，共同进步。
3、团结互助，廉洁从教。能与同事们团结友爱，和睦相处，相互帮组，相互鼓励。能自觉抵制社会上的各种不良风气，不参与任何形式的有偿家教活动，不以任何形式向家长索要财务，廉洁从教，透明从教。
4、模范的遵守各项规章制度、法律法规和社会公德，以身作则。有高度的责任感和使命感，每天到校不是在教师上课，就是埋头办公室备课、批作业，从不做与教学无关的事，认真对待自己的本职工作，高效完成各项工作。
二、专业发展不断前行。
尤其作为一名教师，我一直坚信“活到老，学到老”，不断更新教育理念，提升素养。一学期以来，我积极参加各类培训，在“核心素养”和“解题教学”方面进一步加强学习，“甘于寂寞的人其实并不寂寞”，在像江苏省特级教师于新华等一批专家的引领下，平时我也会研究解题到深夜甚至凌晨，本学期我便主动到初三非任教班级上了一节“解题类的研究课——解三角形的那些事”，以期开拓初三学生的眼界，拓开数学老师们的解题思路，在7月4日即将开展的武进名师大讲堂上，我也会开设“初中数学解题教学的一点思考”的讲座，面向全区初中数学老师，共同探讨和交流。专业提升永无止境，作为年轻教师的我，永远学习在路上。
三、课堂教学求真务实。
我能根据班级学生的特点，制定适合班级学生的教学方法，编写适合孩子发展的教学案，努力朝务实、提效上靠拢。平时注重对不同学生的差异化辅导，通过基础强化、跟踪训练，提升补充训练等方法，让不同的孩子获得不同的进步和成长。
四、教务处工作力争细致高效。
十年来从事教务工作的经验告诉我自己，教务无小事，事事需重视。因此，我平时会打起十二分的精神，认真对待每一项工作，仔细思考每一个落实细节，力争高效。重点抓好常规管理，具体如下：
1、依托教研组，开展草根化的课堂教学研究和探索，围绕期初我提出“自主确定课堂的教学目标、自主设计教学流程和教学案、自主设计适合我们学生的作业和练习、自主调控好课堂的节奏”的“四点自主”展开落实，一学期下来，虽然各组落实和推进的进度不一，但都有所行动，都能初步意识到我们曾经的课堂可能存在的不足，虽然各备课组没能全部落实好以上四方面，但从教研组的层面已经能初步关注到了我们课堂教学的各个流程和细节，务实的教研氛围和课堂教学正在逐渐显现。
2、集体备课工作进一步加强，我们现在已经基本慢慢走出“定时间、定地点、定中心发言人”的传统模式。现在我们的备课组虽小，只有两三人，但同时也给我们召集和组织提供了有力的条件，现在我们个别备课组，基本已经将备注工作当成了一种常态化，关键的意识的加强，这是我们多年努力的成效，相信在今后的继续努力下，我们的“集体智慧”定能更好的释放。现在我们的课堂教学中，已经越来越多的看到我们老师的“原创”，能更加我们学生的实际来设计和调整教学内容，那种纯借鉴式的模式已经越来越少，这也都归功于我们老师意识的变化和课前备课的努力。
几年前我提出在我校开展教学案的研究和探究，通过几年的努力，也越来越深入人心，长期实施下来，更发现了这种方式在打牢学生基础和提高课堂听课时效上是有作用的。细细思考，其实是通过这种方式，彻底改变了老师们的备课态度，从以前的经验主义，到后来的拿来主义，再到现在的自主设计，我们的理想是个性化的设计，这是后面努力的方向。总之，我们推行的教学案的探索，在我看来，在我们这样一所特定的农村初中，在教师专业发展和课堂教学改革方面是有成效的，而且是显著的。
3、进一步协调年级组，规范和落实好各年级的教学常规，经常巡视教学场所，包括课堂和课间，确保了日常教学秩序的井然。
4、课后辅导，配合我们提出的分层思想在一线教学中逐步落实。首先，我们的一线老师都能从思想意识层面重视这项工作;其次，在日常的教学中逐步点滴渗透，包括备课的环节、课堂教学环节等都有所体现。课堂辅导工作也越来越细化，但凡一线中考科目老师，都能努力做好，力争让每个学生都能打牢基础，合理进步。
5、按照期初计划，和其它科室如总务处等共同努力，共同组织好计划中的各次调研工作，努力发挥好每次的调研工作的杠杆作用，为师生的教学和学习提供好的参考数据和资料。
6、做好对分管各室的日常管理工作，从计划着手，做好过程性管理和督促工作，确保使用率，和登记率等。
7、加强学校体卫艺工作，顺利开展了春季田径运动会，加强对体育教学，尤其是九年级体育教学工作的督促和管理，在增强学生体质的同时，努力提高了中考体育成绩。做好一年一次的办学质量现场考评的准备工作，应该说在吸取去年考评时的不足经验后，今年我们在各项工作上都做好了充分的准备，教务处分管的一块比较顺利的接受了验收组的考核。同时重点抓好了初三年级的复习迎考工作，从期初的年级组、备课组的计划着手，到日常的教学督促，再到各类考查和准备工作，每一项我们都把他当作新的工作来对待，摒弃经验主义，从细节着手，确保了今年中考的各项工作都能圆满完成。
8、高效、规范的做好教辅资料的征订和学籍管理工作等。
以上便是我述职的四个方面，不到之处请批评指正。
谢谢大家!
述职人：
20年月日
售楼部礼宾年度述职报告 篇7
尊敬的各位领导、各位党员、村民代表：
大家好！
一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。
主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。
坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。
在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
五、科学调度，厉行节约
本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得效果。
总之在xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
此致
敬礼
述职人：
20xx年xx月xx日
售楼部礼宾年度述职报告 篇8
尊敬的领导、各位同事：
你们好！
X年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，X年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储X万元，营销基金X元，营销国债X元，营销保险X元，营销外汇理财产品——XX万元。营销理财金帐户X个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：X月X日，X先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在X元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。XX月我做为客户对XX银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从XX银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、XX银行的人民币理财产品、XX银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。X月X号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了和保险业务，老师们争先询问利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
2、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
3、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
4、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
售楼部礼宾年度述职报告 篇9
尊敬的院领导，各位同仁：
大家好！
时光荏苒，转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有20xx年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院X。意识到法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
售楼部礼宾年度述职报告 文档10
XX学年度我继续担任三年级一班的语文教学和副校长、工会主席工作。现将一年来工作情况总结如下：
一、身正垂范，为人师表
我热爱教育教学工作，热爱每一个学生。在工作了5年之后，也了解并喜爱这里的每一个同事，这是一个淳朴向上的校园。面对学生我是给好老师，认真上好每节课，为人师表；面对同事和领导，我友善真诚，积极向上，事必躬亲，身正垂范。认真上好每节课，课前认真备课，课后认真批改、耐心辅导。能够把握有效的时间，协调教学工作和教育管理工作的时间，在不影响管理工作的前提下，本学期将更多的时间放在班级语文教学上。
二、认真学习，不断进步
上半学年参加了合肥市校长提高培训班的半脱产学习。学习期间遵守各项纪律，一边学习，一边做好学校的教学和管理工作。因表现突出，学习结束后被评为“优秀学员”。
三、紧紧围绕学校学期工作目标，各项工作统筹安排、有序开展
（一）教学常规管理关注细节，使我校教风、学风更体现我校美育特色。
1、制定、完善了教育教学的各项制度。本学期开始制定了月考制度，自4月份开始施行，对教师的出勤、班级管理、“备、教、批、辅”和师德进行考核，由教导处和教研组对课前备课、课堂教学、作业批改和学生辅导等情况及时检查、反馈。此项制度的施行规范了教师的教学行为，并引起教师们的重视。在检查的过程中，我们发现了一些问题。针对出现的这些情况，教学部门采用先个别提醒，在教研组内不点名进行提醒以求达到共识。月考本着发现问题、及时解决的原则，帮助教师规范教学，提高效率，也为期末的绩效考核做好准备。
2、对毕业班教师、新教师和实验班教师推门听课，做到发现问题及时反馈、跟踪听课。
3、制定待课制度，并在3月开始试行，成效显著，在细节上体现了学校的学风。
4、说普通话、写规范字、练基本功，鼓励教师一专多能。组织了35岁以下青年教师课堂教学评比、教师美文诵读、教师《论语》心得编辑三项主题教育教学活动，在活动中发现、激发、培养教师潜能，提高教师工作积极性。为了发挥教师的特长，鼓励教师自主申报开设课外兴趣小组。
5、师德建设常抓不懈。美化师生言行，以教师的标准要求自己。制定了《曙宏小学文明办公室评选细则》，与工会、后勤部门联合开展各办公室常规管理，对办公室的卫生、文化、特色、团结协作等各方面提出了要求。5月底的第一次检查，各办公室都认真对待，彻底打扫办公室卫生。尤其是语文、数学、综合组办公室，别出心裁布置了办公室文化墙，彰显教研组和办公室的特色活动。语文组体现了儒家文化的传统，将老师们读《论语》的感受贴在墙上，时时提醒自己的教学和生活态度；数学、综合组的老师每人设计并亲笔书写了座右铭卡片，充分展示每个老师们的特色和创新；教导处的布置整洁、温馨、环保，办公室一角的书吧更是玲珑别致，藤萝环绕、香草飘香。这样的活动穿插在紧张的教育教学之中，并不觉得增加了老师的负担，在全体教师的团结协作之下轻松营造健康、儒雅、和谐的教师风范。
（二）提高教师职业素养和教育教学效率，帮助教师在专业发展上真正提高成绩和效率。
1、教师队伍建设与校本教研、校本培训、师德建设等工作紧密相联。根据学校发展实际修订《曙宏小学教师专业化发展制度》，并制定具体的实施方案。“青蓝工程”继续落实。教师队伍形成了互帮互助、共同提高的良好态势。
2、以课题研究为抓手，探求教师专业化发展的有效策略与途径。认领了教育部重点课题《当代中国儿童的学校生存状态与发展的研究》，带领两个实验班和大队部对课题实验进行了前期问卷调查、分析研究，并在华师大李晓文教授和省教院李继秀教授的指导下完成了课题的阶段性研究计划。继续开展“学、吃、睡、炼、读”《自育自学》课题的研究。两个课题组定期活动、研讨、交流，并互为交叉实验。我们辛苦着，但也着实尝到了科研的甜头。所以，坚决地走下去，走出专业化发展之光明大路。
3、确立我校校级骨干教师，确立骨干教师培养对象、培养方向，构建我校教师专业化成长的梯队。
（三）校本教研促进师生共同发展，教科研活动有序有效。
1、以“上好课”为主题开展校本教研、校本培训。四月，我校举办了青年教师公开课评比，35岁以上教师参赛。
2、为了不占用平时的教学时间，带领课题组每周四下午下班后进行研讨活动，交流各班的读书和睡眠实验情况，申报、实施《清华英语一条龙》。《当代中国儿童的学校生存状态与发展的研究》课题4月2日在屯小开题；4月26日前学习、讨论、访谈、设置岗位，并形成分析报告；5月初完成的“学校生活的一天”的拍摄和剪辑；5月13日，邀请省教院李继秀教授参与课题研讨会，通过工作汇报和交流。
3、本学期以“读书”“有效教师”“农远”“自育自学”四个主题开展主题教研活动，分月进行，并有效整合。
4、由语文组班主任老师设计特长生和学困生登记表，建立档案，落实到人、跟踪辅导，并将此工作纳为各教研组月度考核的评选内容。
5、继续关注教育教学质量检测，除了期中、期末的分析反馈，更关注到平时的教学，坚持进课堂听课，抽查作业、平时检测的情况。
6、强化校园网站和学校博客的更新和宣传，利用业余时间通过网络学习、交流，既提高了专业素养，也丰富了业余生活，充实了精神世界。
四、德育工作常规管理与特色活动相结合，提高曙宏学生的内外素养
在德育管理上提出明确要求，分步实施。大队部工作越来越规范和创新。本学年实行大队干部例会制度，每次例会邀请队员代表参加，及时监督、小结、改进工作中出现的问题。建立红领巾广播站、红领巾监督岗建章立制，充分发挥少先队员的小主人意识。召开了曙宏小学少代会，少先队员们通过了各项制度的制定、岗位的设定、人员的选定，使我校的少先大队组织建设从源头上规范起来。家长委员会工作定期开展，大队部积极做好计划、记录、小结。春游、教师美文诵读、六一文艺汇演和参加区级的经典诵读展演、竖笛表演等活动，家长委员会不仅积极参与活动，而且发挥的很大的作用。大队部不仅对班级管理的各项工作实行月考，每月公示，还开展了丰富多彩的主题活动，使小小的校园变得生动起来，学生们也个个精神焕发，整个学校一派生机勃勃。
五、维护学校和谐发展，积极开展工会活动，为教职工服务
在学校党支部的领导下，制定《曙宏小学教师绩效考核方案》，并组织召开教代会通过实施方案和分配方案。本着科学、和谐的原则，在实施的过程中充分考虑学校的发展和老师们的利益，征求全体教师意见，逐一反馈。大家齐心合力，使我校绩效考核得以顺利完成。共3页，当前第2页1232015校长述职述廉报告
本学年工会还开展了丰富多彩的活动：户外拓展、挖荠菜包饺子、教师体检、暑假考察学习、办公室美化、三八节送花等，使老师们劳逸结合，增强沟通，促进和谐。
工会活动关注退休教师的生活，召开教师节老教师座谈会，重阳节给每位老教师送一个陶瓷电炖煲。春节期间还到医院探望和慰问退休教师，送去学校的一片关爱。
六、不足与反思
1、在计划工作时还要立足高远，力求精简，减负、高效才能出成绩。
2、对于教育教学管理中存在的问题还需更加明朗化，不藏不掖，要勇于面对，有则改之。
3、加强学习，不断完善自己。
4、工会工作关注细节，关心每位教职工的工作和生活，工作态度更加亲和。共3页，当前第3页123
售楼部礼宾年度述职报告 文档11
20xx年度在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作、大胆管理，敢于创新，认真落实院科两极负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神，在医院的两个文明建设中取得了一定的成绩，现总结如下：
一、模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。
坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，在医院由铁路转入地方之后，能够较快地转变观念，变压力为动力，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前，科室六名同志在原来中专毕业的基础上，通过自学有三名同志已大专毕业，一名本科在读，一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度
上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。
在科室管理上，更是以一个党员的标准严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中，能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动，为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。
1、20xx年度，根据新形势制定了科室内部奖金分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。20xx年，检验科顾全大局，服从医院统一安排，从病房大楼搬迁至门诊大楼，科室全体同志为不影响临床常规检验工作，放弃休息时间，利用双休日时间，加班加点，顺利完成了科室的搬迁工作，不仅做到了药品、器械无一损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度，科室完成常规总诊次两万余人次；经济创收万余元；为车辆段、北站体检约xx人次，实现经济创收xx万元；零星体检100余人次，创收1000余元；20xx度全年创收万余元；全年为医院创效近万；取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存在问题。
尽管在20xx年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在20xx年的工作中将努力改进。
售楼部礼宾年度述职报告 文档12
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这两年的工作，感觉收获颇丰。20xx年对于我来说是不平凡的一年，在这一年里我加入到xx公司，担任公司会计一职，现已有xx年的时间，在此工作期间我严以律己宽以待人、立足本职、勤奋努力、拼搏向上，积极展开财务工作并自觉遵守公司的各项规章管理制度。现将这两年中我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就和不足向各位领导作以述职：
一、财务管理方面
1、严格审核项目每月收银款项。按照总公司财务管理模式为主线，以“收支两条线”的模式，加强项目财务基础工作和精细化管理力度：以总公司全局化发展，统一管理的要求，定期与总公司核对账务，落实统一财务管理标准。项目财务管理做到精细化，每天审核收银票据，每月上报收银月报表，坚持做到日清月结。
2、每月按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。做好与税务机关的沟通与协通工作，严格按照税务机关组织学习相关税收法律知识，提升把握政策水平。
3、按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。加强票据管理，物业服务收费是关键，确保生产经营现金流量，能够达到更高的收缴率才能有力保证公司生产经营需要。
4、员工工资审核与发放。全年负责公司员工工资审核和发放工作，根据公司考勤制度严格审核工资，做到制度面前人人平等。
5、每月按时购买员工社会保险及增减事宜。按行政部通知及时增、减员工社保，确保不给公司、员工造成不必要的损失和误会。
6、从今年6月起销售收银工作，有效地配合总公司财务部的工作。
二、工作历程方面
我深知服务就是物管的根本，但要服务好光靠微笑是不行的，上了岗位，你就要努力成为那个岗位的专家，要为客户提供专业服务，那样你的被替代成本才会很高。我的工作岗位在别人眼里是坐办公室的，不晒太阳、不淋雨那是相对轻松，也只有干过我们这行的才能体会到数据的枯燥乏味，与客服对账经常把一个月的票据重算几次，为一个小数点而重新统计、重编报表。物业行业财务工作需要特别的精细化，每一项收费都必须分门别类，有依有据，业主来交物管费、水电费等有疑问时能准确备查票据号、交费时间、费用起止时间、水电起止底数，让业主心服口服。因为公司还在起步阶段，财务部目前只配备了我一人，除李经理专门管理现金外，我还兼顾了所有的票据收支管理，为此我做了大量工作，建立电脑电子账，方便、快捷录入各项收、支明细，提高办公效率；另外以备临时停电不影响业主前来交费，我还特别建立台账以备不时之需，使每一笔收入、每一笔退款在财务部做到“事前有依据、事后有证据”。
在李经理的推荐和总公司许可下从今年6月起配合销售收银工作，身兼两职、心挂两处，由于工作量增加，工作性质、工作岗位的特殊性，不得不牺牲很多休息时间，经常中午用餐时被告知业主交费而匆匆放下碗筷，记得有两次下班已回到家门口还被销售紧急电话招回收款，有时节假日不能陪孩子和父母过节，只能把孩子带到班上来陪我上班，为了更好的配合总公司财务部的.工作，很多时候我都是以大局为重，舍小家为大家。财务部不像其他部门那样没完成的工作，领班、其他员工可以代为完成，可以换班，目前财务部管理、票据管理和会计都是我一个人。有时也有情绪、和怨气，但冷静下来想想只有公司壮大了，员工才有更好的发展平台和发展空间。
财务工作来不得半点马虎和疏忽，“差不多、大概、可能”对于我们财务人员来说是禁忌——差之毫厘失之千里，我秉承着这点在一年的工作中从未出过大错，未使公司利益受到丝毫损伤，较好的完成了各项本职工作任务，并在配合销售收银工作中得到同事们和总公司领导的认可。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题，我认为主要是：和其他部门之间相互沟通的还不够，对外协调能力需进一步加强。由于协助售楼部销售工作而造成多次未参与物业公司周例会议与活动；本部门未能经常深入各部门了解情况，没有做到了如指掌；还有本人独自为营、自扫门前雪的工作作风还有待改进；
对这些问题，我将在今后的工作中不断提高综合素质和工作技能技巧，扬长避短，努力把财务工作提高到一个新水平和一个新台阶，为推动公司的快速发展壮大做出自己应有的贡献。
公司的成功和辉煌靠团队，应充分发挥公司各部门和员工的积极性和创造力，一个团队经过一段时间的磨合一般会形成一个团队的性格，那么伴随而来的就会有或多或少的不协调，毕竟大家都是需要磨合的。目前公司在大环境的影响下虽然暂时处于不景气状态，只要我们能开源节流、降低成本、控制能耗，坚持目标，定期做财务预算控制，提高前瞻性财务规划力度，人人都想到“省钱就是挣钱”，那么我们离成功和梦想就指日可待。
以上是我担任本职务xx年来的述职报告，敬请各位领导和同事批评指正。
售楼部礼宾年度述职报告 文档13
各位领导、同志们：
大家好，现在我代表财务科把市局财务科____年度工作情况，向各位领导、同志们汇报如下，请审阅。
____年度，市局财务科在局党组的正确领导下，在省局财务装备处的业务指导下，按照财务科工作职责及签定的____年度工作目标责任书，认真履行岗位工作目标责任制，较好地完成了本科各项目标任务，具体工作体现在以下几个方面：
一、按照省局要求，在____年初认真编报、汇总了____年度食品药品监管系统财务决算和基本建设会计决算报表、布置并编制和汇总了国有资产信息统计报表及国有资产清查报表，编制____年度二上部门财务预算，下半年编制上报了____年我系统部门一上预算，在编制预算时，做到数字测算科学，编制理由充分，数据分配严谨，为有效地保障我市食品药品监督系统经费的开支打好了基础。
二、对市局及我市药监系统国有资产加强监管，按照省财政厅的统一部署和省局的安排，3月份对我系统的国有资产清查工作进行了安排布置，会上学习了省局及省财政厅关于全省行政事业单位国有资产清车工作的文件，针对我系统各单位国有资产清查的具体工作进行了详细的调研摸底和安排，并成立了国有资产清查领导小组，加强对本单位的国有资产的管理，做到资产来源合法，监管有据，依法处置国有资产的增减，对滕州市局、市局机关待处理资产，及时评估上报省局，并按照会计制度规定处理帐务，做到帐帐相符，帐实相符，保障了国有资产不流失。由于工作准备较充分，在8月21日省局进行的资产上划工作中，一次性通过，完成了我市食品药品监管系统的资产上划工作。
三、加强了对市局及所属单位药品监督罚没收入的管理，对罚没收入统一管理，做到罚没款及时上缴财政国库，实行收支两条线，做到不截留、不侵占，使全系统超额完成了年初制定的预算目标，保障了国家财产的安全和完整。
四、加强市局资金管理，按照财务制度有关规定，规范使用现金，上半年在财务收支中没有出现违规违纪现象，并按照财政与银行规定开立银行帐户，严格按照银行规定管理帐户，加强资金管理。
五、对局机关的经费开支，严格把关，严格执行财务规章制度和市局____年制定的内部财务管理办法，不扩大开支范围和标准，对在工作中发现的违规违纪现象，及时给予纠正，堵塞了费用开支方面的漏洞，保障了市局经费的合法开支。
六、积极协调地方财政，争取食品安全监管经费，及时编报食品安全监管经费预算，落实预算资金到位，保障了我市食品安全监管工作的开展。
七、加强对所属单位财务工作的监督检查，今年3月，根据省局的要求，对全省系统财务工作进行内部审计，我们及时传达了省局精神，安排各单位财务人员，对本单位的财务工作进行了一次自查，针对存在的问题，及时进行了整改并上报市局财务科，做好迎接省局审计的准备工作，在三月底的审计抽查中，市局机关和药品检验所均没有出现较大的.违纪违规现象，受到了审计工作组的好评。
六月中旬，省财政厅对我市省直单位的____年度会计决算报表质量进行了为期一个半月的全面检查，我局七个独立核算单位全部在检查之列，通过这次检查，我们存在的问题主要是超范围、违规发放职工福利和补贴，个别单位基本建设资金和正常经费混用，帐务处理不明晰等。针对每个单位存在的问题，财政检查小组都提出了整改建议。
八、认真做好各单位执法装备的预算的编制，及时和省局财务装备处协调沟通，尽可能的争取各单位目前急需的执法装备，在六月份省局安排的全省食品药品监管经费和执法能力建设调研工作中，财务科对我系统的经费情况，执法装备情况作了认真细致的调查摸底，实事求是地向省局汇报了我系统目前的经费现状和执法办公装备情况，提出了我们的要求和意见，为我们做好食品药品监管执法工作，提供了保障。
九、积极落实我局机关及峄城分局的办公用房维修项目，由于资料准备充分，在省财政厅委托的投资评审中心专家评审中，使之顺利地通过了专家的项目评审，维修项目资金目前59.5万元已经落实到位，到目前为止，峄城区分局的维修项目已经改造完成，市局项目正在进行中。
十、落实增资资金，多次向省局反馈因增资而影响经费的情况，积极协调增资经费，在人员工资批复下达后，保证了增资资金的及时到位，使之各单位在8月前能够按时发放增资费用。并认真测算、调整市局机关各项津贴、补贴标准，保障职工切身利益。
十一、按照财务、会计制度规定，认真进行会计核算，按时编报局机关月度、季度会计报表，汇总全市药监系统会计报表，做到会计数字真实可靠，上报及时，真实反映我局系统财务收支状况，为领导决策提供了有效地财务数据。
总之，财务科在____年较好地完成了科室业务目标，为市局整体工作尽了本科的责任，为全市食品药品监管工作的开展，在财务方面给予资金保障，并协助有关科室完成了大量工作。为我市食品药品监督管理事业的发展做出了应有的贡献。
明年的工作打算：
一、继续协调地方财政，争取更好的落实食品安全监管经费。
二、严格执行地方规范性工资津贴、补贴政策，争取财政资金，做好各项经费的测算、上缴工作。
三、做好____年部门二上预算的编报、分解工作。
四、做好以前年度的财务会计资料的整理。
五、为迎接____年审计部门对各单位财务收支情况的检查，明年要加强市局机关及所属单位的财务监管工作，规范财务行为，严肃财经纪律，确保审计检查圆满通过。
六、继续做好科室本职工作，继续配合其他科室完成市局各项目标任务。
售楼部礼宾年度述职报告 文档14
一、 概述
任职期内，本人能忠于职守，严于律已，作风廉洁，大胆管理，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内，无发生一起案件事故，实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下，本部门业务发展稳健，业务运行机制良好，员工精神面貌较好，部门状况呈良好的发展趋势。
二、 履职及廉洁从业情况
1、 主要业务指标情况
2、业务拓展主要工作情况
3、 网点管理方面
(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、 《银行柜面服务管理办法》和《银行柜面服务标准》，组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,年初，重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法，把考核内容细化、量化，彻底打破部门内部吃大锅饭现象，收到较明显的效果，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中，我发现仍有不尽合理之处，于是对不利于员工工作积极性的细则，再次征询全体员工意见书，进行二次修改。
修改后，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一张榜公示，使考核更趋公平、公正、公开，通过修改二次分配考核办法，鼓励员工做好柜台服务工作的同时，向目标客户营销产品、发展VIP客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力，在紧张、繁忙的工作之余，组织一些有益身心的活动。
(3)、及时、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务，营业室在业务柜台中增加了二个VIP贵宾服务窗口，有效避免贵宾客户等候时间过长，同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部门的沟通合作，重新整合营业室开放式基金销售系统的安排，使每一个营业窗口都安装了系统，大大方便了有基金需求的中高端客户。自DCC系统上线后，在分管行长的大力支持下，我室实行了分区服务，在原有的基础上，辟出贵客客户服务区，专门为VIP客户和个人理财客户服务，不受理一般客户业务，以便留住和吸引更多的客户成为我行的VIP客户，为我行带来更大的效益。
(4)、与风险经理一起，做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中一次培训，每周保证有2-3小时的学习时间。为提高培训效果，我科在传统宣读形式的基础上，尝试采取外请保险公司人员、本行他所营销精英分享柜台营销经验、让员工参与游戏、柜台实操展示等多种生动活泼的形式，取得良好的效果。6月份开始，在保证对外营业的同时，安排员工脱产参加DCC培训工作。
4、 廉洁从业情况
本人在职期间，在政治思想方面，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习__届四中全会精神，紧跟时代步伐，不断转变观念，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。
作为部门负责人，对部门的业务发展及安全运行负主要领导责任，我能团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不断参加在线学习，提高自己的业务及管理水平，因为二十一世纪，比的不是学历、也不是财力，比的是学习力。
三、 工作中存在的问题及今后工作设想
在变幻莫测的市场中，我部存款增长不理想，基础工作管理工作仍有待加强，如会计核算差错居高不下，VIP客户识别率较低，业务拓展能力有限等，这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人，在许多方面也存在许多不足：
1、 工作创新能力不足，未能带领团队打开新的工作局面。
2、 在员工管理中也由于缺乏经验，考虑、处理某些问题时不够周到。
3、 本人的综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。
以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。
售楼部礼宾年度述职报告 文档15
一年的时间很快的过去了，这一年里，我在科长的带领下，委领导的关心及全体同志的帮忙下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了必须的提高，本年度的总结主要有以下几项：
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面
一年来，认真学习党的xx大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方*，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织持续高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。透过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二、业务知识和工作潜力方面
在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了必须的工作潜力，能够从容的接待人民群众的咨询。在组织管理、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面，都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中能够采取用心主动，能够用心参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献
能够及时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在文件打印，材料的备份等工作中，都能保质、保量的完成，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为科委做出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了必须的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我区实现跨越式发展做出应有的贡献。
