采暖销售方案范文(通用17篇)

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采暖销售方案范文 文档1

  、暖通公司营销困境

  暖通公司的营销困境既来源于外部客观环境的诸多挑战与困扰,同时也是市场竞争乱象所致。

  1、同质化竞争严重

  利润率低无法支撑运营

  大商家、小商家、夫妻店共同激烈竞争,行业毛利率急转直下。但企业的运营成本却在不断增加

  1)舒适家居市场存在价格高、品牌杂、服务乱的现象,缺乏一站式解决方案,暖通公司要面对费用增高、产出降低、服务成本提升等问题。

  2)门店租金、水电费、人员费用、物流费用等近年来都在上升。

  2、难以打造自身品牌,建立品牌信誉

  强势的品牌意味着市场地位和终端溢价能力。但消费者产品品牌意识较强,对于经销商的品牌意识并不强,常会忽略经销商的资质与在市场中的口碑。

  3、拓客难,获客渠道变化

  欧意家舒适环境有限公司总经理刘洋谈道:“客户被异业渠道大量截留,是导致当下客流量少的重要原因。”另外,互联网时代,消费场景从线下转向线上,也使暖通公司线下销售业绩逐渐下滑。

  4、招聘难,搭建团队不易

  暖通行业无论是技术还是销售岗位,要求从业者都不能仅仅了解产品卖点,更要能够解决客户问题,暖通公司很难招聘到合适的人才,从而搭建一支专业的队伍。

  暖通公司在短期内都将面临较大的压力,要想继续生存,其必须做出改变,主动拓展更多客户,充分挖掘自身优势,创新运营模式,找到适合自身且成本低的营销方式。

  二、暖通公司线下营销策略

  线下流量、客单值逐渐减少的情况下,暖通公司怎样开展相关活动,才能获得稳定客流及更加精准的目标客户群体?这还需要暖通公司在营销之前,进行统筹规划。

  展会营销

  渠道价值:提高效率,节约成本、时间;展示产品、技术,提升在行业中的名气;了解行业信息,同行发展情况。

  营销要点:可细分为招商会、经销商订货会以及相关行业展会。暖通公司要选一个好展位——靠近主通道、人流量大;靠近头部企业,客户参观完后会顺道经过你的展位;靠近意向客户,方便沟通。展位布置LOGO要醒目;设立私聊空间,方便客户详聊。同时,也要准备好展板、易拉宝、名片等资料。现场客户登记及时进行分类标注,如咨询客户、欲订购客户等。

  社区营销

  渠道价值:社区距离暖通公司目标消费群体最近,可以把客户拦截在竞争对手前。

  营销要点:重点开展团购活动,达成批量签单。

  1)通用宣传方式:小区主要出入口挂横幅、海报;赞助制作小区楼层牌、宣传牌、指示牌、物业杂志等;赞助小区活动;双休日展销。

  2)针对不同的小区,注意采取特殊的推广渠道:新楼盘,通过正在装采暖的用户推广;老旧小区,充分发挥样板房带动作用。别墅小区可从宠物店、商场推广,与周围家装设计师合作;普通小区,以门口摆摊、免费咨询的方式进行推广。

  异业联盟

  渠道价值:通过异业信息置换,精准挖掘目标客户;经由异业推荐的客户对品牌信任度较高,可提高成交率;优惠联动,分摊活动成本。

  营销要点:

  1)确定合作对象,一般可以与地板、瓷砖等家居建材行业经销商展开合作,家装设计师则可以帮助暖通公司进驻高端市场。

  2)设计带单机制:从获取客户联系方式→带客户到店→客户预付定金→最终成交的每一阶段,建议都设置合适的奖励,以提升异业销售的积极性。

  老客户转介绍

  渠道价值:一个老客户能够开发八个潜在客户,且成本仅是挖掘新客户的20%。

  营销要点:解决老客户转介绍时的三大顾虑:没动力;嫌麻烦;有顾虑。针对前两点,要向老客户提供一定奖励,如免费维保或赠送家居电器,针对另一点,则要完善服务,售前提供专业咨询、安装过程中紧密沟通,实时报告施工进度,售后永久在线服务支持。

  线下门店/展厅

  渠道价值:传播品牌形象;直接吸引客户到店成交。

  营销要点:准备好宣传物料,节气/节点营销海报、易拉宝、x架等烘托氛围;店铺布置不仅要突出品牌logo,产品也要陈列有序;若门店设置有展厅,则要结合场景化体验进行设计;门店人员要有强烈的揽客意识。

  与此同时,对于工程市场,浙江艾猫网络科技有限公司总裁吴秀谈到,根据自身产品特性,也可以涉足企事业单位、学校、监狱、交通等特通渠道以及相关工业用户,资金风险会更小。相关信息则可以从设计院网站、机电安装商以及有关系的业务员处获取。

  具体要选取哪些营销渠道?“小规模公司可以将装饰公司和小区团购渠道作为主体经营,而大型的暖通公司则需要以更多复合渠道为主体进行多面经营。从效果来说,老客户转介绍是最为高效的方式。”武汉品汇暖通科技有限公司总经理鲍凡分析阐述。

  三、暖通公司线上市场开拓

  虽然暖通行业比较重体验和安装,但是暖通公司合理利用线上渠道高效率、跨区域的优势,也能够挖掘到广阔的利润空间。

  线上门店

  渠道价值:拓客突破地域限制,节省线下拜访的时间和成本。

  营销要点:线上门店设置要和线下门店统一VI,另外必须攻克如下问题:如何跨区域服务不同客户;怎样让客户信任。吴秀指出,暖通公司要解决从线上品牌形象塑造、系统商品的设计标准化、线上线下一体化的商务流程设计、到视觉设计、大数据分析,标准化安装规范、客服管理、施工云管理、仓储物流等系列难题。对于中小企业而言,可以寻求专业的代运营机构合作,暖通公司提供产品,服务、设计等可由平台提供。

  视频/直播营销

  渠道价值:动态展示产品/系统;积累潜在客户资源;同城引流至线下,吸引本地用户购买。

  营销要点:采暖/舒适家居产品到店体验效果更佳,因此要有意识地将客户引流至线下购买。短视频内容可拍摄展厅工艺系统、对比体验、暖通系统安装末端、主机管道工艺细节、客户回访,并添加电话、地址。直播时,则要利用话术引导客户进店购买,建议设立线上线下关联产品(进店购买享受更多优惠),线下门店设立直播专区折扣产品(扫码关注视频账号立享折扣)。

  微信营销

  渠道价值:面向目标客户,点对点高效传递活动信息。

  营销要点:社群、朋友圈、聊天沟通三种途径。1)社群营销可通过活动折扣、秒杀,以及定期抛出话题,增加群聊活跃度。2)朋友圈以下几种方向可参考:生活记录(增加亲切感)、权威背书(凸显实力)、用户好评(口碑)、知识干货(系统维护常识等)、固定栏目(固定时间,早晚问安等)、互动福利(客户转评抽奖)。

  公众号/知乎/小红书等平台

  渠道价值:从平台获取更多客户流量,塑造/传播品牌。

  营销要点:建议打造统一形象,头像、资料保持一致。尽量提供有价值的内容,如紧跟时事的知识解答和高颜值的施工样板项目实拍。

  如今,线上流量获取成本越来越高,暖通公司还要借助不断丰富的线上零售人群资产与数据洞察,对线下进行更加精准的反哺式营销,“如做小区楼盘开发可以结合平台直播,户型讲解等方式进一步地获取客户流量。单纯从广告引流线上消费者十分艰难,所以暖通公司还需要经营好自己的口碑。线上口碑好,自然流量高。”鲍凡分析道。

  对于暖通公司,线下营销依然是主力军,线上营销还处于探索阶段,但其无论是对企业自身,还是行业,都是一次积极迭代、寻求新增长路径的有益尝试。暖通公司还需要在实践中不断完善,一步步提升自身的综合营销能力。

采暖销售方案范文 篇2

  一、成功的暖气片营销方案要包含以下内容

  1、好的暖气片营销方案,要有一个让人看了就想点击的标题

  你不重示标题,你将会错过很多成交的机会。一个好的标题,可以帮你的成交率提高30%!

  2、好的暖气片营销方案,要有一个可以获得精准客户的方法

  你的产品非常好,价格也非常便宜,可惜你没有精准客户,导致你的产品很难卖出去!

  3、好的暖气片营商城代运营销方案,要有一个能解决产品知名度的文案

  你可能不知道,很多客户因为看了你的产品文案才不想买的。你的文案,没法打动客户下单!

  4、好的暖气片营销方案,要有一个能解决客户信任度的策略

  你非常努力的解说你的产品,客户还不愿意买单?最重要原因,客户不相信你的产品!

  5、好的暖气片营销方案,要有一个让人看了就想成交的方案

  产品好,价格优,客户还是不愿意买单?说明你的成交方案有问题,没让客户看到价值!

  二、暖气片成功企业介绍

  1、米兰春天Milaster(北京金色太阳暖通设备有限公司)

  成立于1998年,散热器知名品牌,家居采暖一站式解决方案提供商,专注于低碳节能散热器设计、生产、加工、销售的现代化企业,其钢制散热器享有盛誉

  2、圣劳伦斯ST.LAWRENCE(北京圣劳伦斯散热器制造有限公司)

  暖气片十大品牌,致力于新型采暖散热器研发/生产/销售于一体的现代化大型企业,主打各类暖气片、管材管件系列产品

  3、努奥罗Nuociss(浙江努奥罗暖通科技股份有限公司)

  成立于1998年,主要从事采暖散热器和太阳能热水器等产品的研发、设计、生产、销售的企业

  4、金旗舰散热器(北京金旗舰暖通科技有限公司)

  暖气片/散热器十大品牌,央视广告投放价格主要经营钢制暖气片/卫浴暖气片/艺术暖气片/暖气片配件等产品,集研发、生产和销售于一体专业制造新型采暖散热器的企业

  5、太阳花SUNFAR(广东太阳花暖通设备有限公司)

  始创于20__年,国内较具规模的采暖散热器生产基地,集家居供暖系统产品研发、制造、营销服务于一体的技术企业

  6、ZEHNDER森德(森德(中国)暖通设备有限公司)

  始于1895年瑞士,知名散热器品牌,钢制柱型散热器较早的研发和推广者,较大的钢制散热器生产商

  7、陇星(兰州陇星沃尔凯采暖设备制造集团有限公司)

  创建于1998年,专注于散热器及太阳能光热应用领域的企业,提供铝制散热器和铜管对流散热器/太阳能平板集热器/智能储热水箱等产品

  8、南山(山东南山暖通新材料有限公司)

  始创建于20__年,知名暖气片品牌,主要生产铜铝复合散热器、钢铝复合散热器、钢制散热器及各类卫浴系列散热器的大型生产企业

  9、佛罗伦萨FLORECE(佛罗伦萨(北京)暖通科技股份有限公司)

  较早生产新型钢制散热器的企业,专业研发生产散热器/地暖/智能控制器/分水器等暖通产品

  10、三叶SAYEAH(北京三叶散热器厂)

  始于1974年,国内较早的钢制散热器研发基地及生产厂家,专业生产钢制散热器为主的国有大型企业

  三、策划暖气片关键词,搞定搜索结果占位

  1、通过对暖气片品牌关键词的规划,策划暖气片营销推广方案,布局暖气片营销方案。

  2、想要做好暖气片品牌推广,就要布局大量暖气片关键词,当客户搜索与暖气片相关的词都能找到你!

  3、不知你有没有发现,有很多客户常会通过网络去搜索你的品牌,他想通过网络来了解你的品牌!

  4、如果你没有做好暖气片品牌推广,你就会非常吃亏!因为你的客户在搜索中找到了你的同行,而没有找到你!

  5、通过搜索引擎平台来的流量非常精准,只要你的暖气片文案吸引人,成交率就会比同行高很多。

  四、布局自媒体,策划暖气片相关内容,获得精准流量推送

  1、今日头条、百家号等自媒体,要做好暖气片推广方案,因为这些平台的流量非常巨大!

  2、你要策划大量与暖气片相关的资讯,并且这些资讯是你的客户最想了解的。

  3、做好自媒体的暖气片推广方案,你可以在短时间内快速抢占流量,提升暖气片品牌知名度。

  4、当你策划暖气片品牌营销方案时,要懂得设计一些吸引人的故事,才能吸引到更多用户。

  5、自媒体平台,不仅流量非常大,而且非常容易做好。最重要的是免费,可以帮你节省大量的推广资金!

  五、好的暖气片营销方案,关键在于你的暖气片文案

  1、做暖气片营销方案,重要是做好暖气片方案,提高暖气片品牌信任度。

  2、在网络营销中,不管你的企业大小,你都可以接到订单,网络给暖气片中小企业最好的机会。

  3、很多人觉得自己的暖气片产品销售不营销渠道网络出去,就拼命的打价格战,结果受伤的还是自己。

  4、其实不是你的暖气片产品不好,而是你的暖气片文案太差,没有办法打动客户下单!

  5、做好暖气片推广方案,非常重要的一步,就是要策划好一篇吸引人的暖气片文案!

采暖销售方案范文 篇3

  什么是社区营销?

  从开始出现到今天,社区营销经历了两个阶段——为了销售而宣传、为了销售而服务,当前,社区营销正在进入第三阶段——为了服务顺带销售,这才是真正的社区营销。下面我们从五个方面,重新认识社区营销:

  渠道角色:从销售渠道向传播和服务渠道转变。

  营销目标:从促进销售向建设品牌转变。

  社区媒体:从信息通道向信息最佳接触点转变。

  社区活动:从独立商业操作向与社区、物业共同策划公益转变。

  营销推广:从粗放式、传统营销向精细化、直效营销转变。

  Part1:暖通经销商如何进社区

  赞助广场舞,建立与物业关系

  为广场舞大妈发放带有暖通公司logo的服装、帽子、扇子等;协助小区举办或发起活动,如为70岁以上的老人发放福利、赞助小区举办比赛等;协助物业进行安全知识宣传、传播,也可与小区物业费结合起来,如一次性交齐年度物业费、采暖安装打折。

  活跃微信群,留存线上客户

  通过广场大妈等途径进入社区微信群,群中定期发放红包、宣传公司线下活动,还可发起线上各类玩法,如拼团、预售、会员卡、积分等手段,以达到拓客引流、促销转化、客户留存的目的。

  以点带面,促动老客户带动新客户

  从老客户的社区入手,促动老客户带动社区新客户。如介绍一位新客户,适当赠予洗衣液、洗发水等生活用品。

  连单销售,开展进阶式服务

  从开发采暖需求签单合作成功,到后续陆续挖掘采暖客户的新风、净水等舒适家居需求,展开进阶式销售,为客户提供一体式舒适家居整体解决方案。

  Part2:针对社区性质定位营销策略

  新楼盘VS老社区

  新楼盘消费潜力巨大,可借助正在装采暖的用户向左邻右舍推广,起到先入为主的效果;老社区装采暖的用户多为二次装修,要做好单一用户服务,起到样板展示作用。

  别墅社区VS普通社区

  别墅区可在周边便利店、商场、宠物店等做推广布局,用高端、智能采暖服务吸引消费者;普通社区以门口摆摊、免费咨询等形式面对面营销推广。

  Part3:广告+营销小投入大收获

  门口宣传

  社区大门口、各单元楼门口、宣传栏是社区广告的热门位置,广告形式可以为:海报、DM宣传页、暖通经销商内部刊物、社区广场条幅,以及灯箱、易拉宝、灯笼、指示牌等。

  外墙喷绘

  适用于新楼盘,选择一块或多块小区内位置最好、最醒目的侧墙做喷绘广告(楼房封顶后立即进场)。总之就是以小广告的形式占据有利位置,让对手无机可乘,占据消费者心中的“第一品牌”。

  电梯LED屏

  适用于别墅和商业社区,以高端、智能的采暖服务形象进驻社区,搭配新风、净水等需求,强调为用户私人定制的一体式舒适家居服务。注意小区覆盖度要大,以彰显品牌气势为主。

  品牌活动

  如免费赠饮、发放优惠卡/优惠劵、冬季送温暖等活动;还可以赞助小区十佳家庭评选活动、社区比赛等,引起广泛关注与参与,同时通过活动线上引流获客。

  回归门店

  实行“区外建阵地,区内鸣锣鼓,内外协调呼应”的原则,选择能够与社区营销相呼应的门店作为线下销售阵地。区内进行品牌公关促进情感氛围,同时拉动区外销售阵地热度,形成“天罗地网”的品牌推广之势。

  Tips:社区营销三大原则

  投入有度:对于消费水平高、总体面积大、消费意识好的社区,投入的人力、物力可相应加大;对于消费水平不高、消费意识薄弱的社区,投入的人力、物力应当较小。

  品牌醒目:用户对品牌第一印象的感觉最深刻,最易成交。因此,社区的投入越早越好,先入为主,抢占先机。

  服务至上:社区营销不仅要注重产品本身,更要注重软服务,即一定要有电话回访,一定要让用户能够找到人。

采暖销售方案范文 篇4

  一、调研行业市场变化

  20xx年,炉具网先后组织团队赴黑龙江、山东、江苏、青海、山西等地,深入企业、用户、经销商现场进行了实地调研,为行业和企业的发展提供了数据、建议。调研的总体情况如下:

  一是市场环境的变化。企业普遍反映20__年项目采购量减少,市场逐渐回暖。经销商表示经营单一品种已经不能满足市场和用户的需求。整个市场的不确定性增加,产品需要逐步革新,适应变化。

  二是用户需求变化。一些经济实力好的用户,对取暖的首要要求是干净、漂亮、上档次;而对于一些山区百姓,大部分第一考虑的是使用费用,其次才是干净卫生。整体来说,用户需求呈现“高品质、新奇特、实用性、高性价比。”

  三是消费习惯变化。如青海用户通过炉具网平台获得信息对接,寻求供暖解决方案、山东临沂用户通过短视频平台选取新型洁净煤炉。据权威发布,20__年全国网上零售总额103765亿,在这种互联网日新月异的时代,用户的消费心理、消费渠道以及消费方式都逐渐由线下转移到线上,或在线上获取信息,线下完成交易服务。

  综合以上情况,可以看出:农村清洁取暖面临新市场、新机遇、新挑战,企业持续发展是根本,更需要以市场为导向,以满足用户需求为发展目标。

  二、开展体验营销实践

  实践出真知,如何帮助企业探索一条新形势下的发展之道,炉具网根据企业的实际情况,选择生产实力强,技术性突出的企业产品开展体验式营销,先后通过产品定位、用户画像、场景人设、入户体验、公益宣传、网红带货、集市置换等组合拳,探索出了一套“线下体验引流线上销售,线上销售引流线下体验”新模式。

  三、探索营销新模式

  面向农村,扎根农村,服务百姓,是炉具网坚持不渝的方向。20__年,炉具网将一如既往地开展用户调研,在调研和实践的基础上,探索清洁取暖营销新模式,推动行业发展,为企业和经销商赋能。

  一是企业赋予灵魂。打铁还需自身硬,立足长远发展,产品的技术及质量是产品基础,尤其是取暖产品与快消品有着本质的区别,使用成本,排放达标,使用效果及运行的稳定始终是产品立足的根本。一个产品凝聚着一个企业的文化,是一个企业品牌的树立,也是一个企业发展灵魂的价值体现。

  二是产品赋予情感。在做好产品的基础上,锁定目标消费群体,对产品进行精准的定位,对产品的亮点进行高度提炼,使产品接地气。

  三是营销增加温度。在数字化时代,一味依靠传统的模式坐等客户上门,已经不能满足客户的消费需求。企业需要进行全方位的营销策划,线上线下融化促进,让营销有温度。

  四是口碑带动市场。人人都是自媒体时代,用户口碑极其重要。将产品服务前置、柔性化,通过入户体验、跟踪体验,挖掘产品改进及创新点,在用户中树立口碑,形成良性口碑营销、社群传播,带动市场销量。

  五是故事打动人心。好产品需要好故事承载,好故事需要好平台传播。通过整体策划,提升品牌广度;通过用户体验,梳理产品故事,发掘情绪价值,以故事打动人心,赢得客户。

  在信息越来越对称,产能逐渐过剩的今天,做产品的功能价值,边际效益越来越低,资产价值可遇不可求,提高产品价值最有效的做法,就是回到场景里去,回到用户的日常生活中去,让小产品也高大上。在技术日新月异的今天,企业需要沉下去,用心做出特色精品,炉具网将走到用户身边,走进用户心里,倾听他们的声音,满足他们的需求,帮助企业讲好产品故事,做好产品服务。

采暖销售方案范文 篇5

  不合格的销售是公司的最大成本:

  1:因为销售沟通或者态度导致客户流失是第一项损失;

  2:因为销售不够专业导致客户潜力不能挖掘出来浪费了优质客户资源是第二损失;

  3:由于销售只能谈低端客户导致公司客户群素质整体降低是第三损失;

  4:由于销售给客户方案不专业导致售后成本增加和客户口碑恶化是第四项损失。

  成交的终极秘密:让客户占便宜

  曾经一个公司的销售洋洋得意的告诉我,遇到一个土豪客户,她把进价一百多一路的分水器成功按两千块一路的价格卖给客户了,光着一个客户分水器赚了两万多,客户还非常相信她,后来给她介绍了好几家客户。

  有些人觉得销售就是利用自己和客户对专业领域信息的不对称把客户忽悠住就行了,能忽悠一个是一个,但这不是我想说的销售,销售的本质绝不是忽悠客户,所有的销售本质是价值交换,用自己为客户创造的价值交换客户提供的价值,这两者必须对等才可持续,如果想让每个客户都成交的秘密只有一个:让客户占便宜,我们提供给客户的利益大于客户支付的成本。

  贵州有个客户反映他给业主做了一个三室一厅五组暖气片的壁挂炉散热器采暖,去年冬天业主反映太费气,一个月要1500元燃气费,他说这个费用正常呀,业主告诉他只开了一组暖气片,按这个情况如果开5组暖气一个月不得7500元了,哪里用的起呀。他到客户家里一看见确实这种情况,后来和我们沟通进行了适当的调整,在没有更换产品的情况下开三组暖气费用反而降低到1300元每月。

  有朋友针对他们客户情况做了一个统计,按采暖系统平均使用20年的情况下,初次购买成本只占了综合拥有成本的30%,其他70%都是使用成本和维护成本,比如壁挂炉如果维护的好可以使用15年,做的不好可能5年就报废了,散热器、阀门等都是类似的情况,还不包括漏水造成损失成本及采暖不达标造成的隐形成本。

  很多业主是没有采暖成本概念的,通过沟通上面这些理念有助于业主重新审视自己付出代价的多少,建立正确的成本概念。

  客户利益层面的沟通要点:

  采暖对客户是有价值的,但是这些价值绝对不是用了什么牌子的锅炉和管道所能决定的,所以对于不同暖通公司来说,即使采用相同的设备和配件能够提供给客户的利益价值是不同的。

  对于客户来说其实他花钱购买的不是管道和壁挂炉,而是这些东西能够给他家里创造出来的那个温暖舒适的生活;对于暖通公司来说卖给用户的不是管道阀门壁挂炉,而是通过自己专业的服务在客户家里生产出来的舒适、节能、安全、方便的坏境,因此对于客户利益的衡量不能仅仅通过设备和配件体现,而是从效果和客户生活品质的提升来体现出来。

  我甚至有一个观点:对于暖通公司来说赚钱的方式都不应该是通过设备差价实现的.,设备的价值在研发生产环节已经创造出来,通过暖通公司销售给客户本身并没有增加价值,真正对客户有意义的地方在于暖通公司通过自己的专业和服务,把设备和配件加工成一个满足客户需求的采暖系统,让客户享受到舒适健康的生活,这才是暖通公司创造价值的地方,也是客户应该为之支付报酬的地方。

  但是在目前的市场情况下好像客户只愿意为产品买单,还不愿意为技术和服务买单,所以很多公司把所有的成本和利润都包含在产品本身的报价上,也在变相告诉客户我们的服务是没有价值的,或者和其他公司一样。带来的问题是在设备一样但技术和服务不同的情况下,客户只看到你们家的产品贵,公司太黑了,所以找报价最低最不黑的公司来做,结果是低价劣质大行其道,有技术和服务的公司反而难以发展。

  如何打破这样的局面呢?下面这个案例也许能给大家一些启发:

  我有个朋友他们公司用了另外一种思路经营,一个客户在他们那里要签订三份合同:

  一份是产品供货合同,基本上产品进什么价格卖什么价格,当然这样看产品的价格肯定远远低于其他将所有成本和利润都加进去的公司报价,客户不会感觉黑;

  一份合同是技术服务合同,里面列明提供什么样的服务内容,服务达到的标准和结果,服务的价格。他们清楚的告诉客户这是他们公司为客户创造价值的最核心点,也是通过这个部分盈利的,当然也让客户清楚不同的暖通公司在这里能做的东西不同,有的公司就没有专业的服务,也无法提供客户保障,自然这块的价值和价格也不同,当客户认可他们公司的专业和服务的时候,愿意为这部分价值买单;

  一份合同是安装售后服务合同,甚至根据安装工人等级不同价格不同,一般客户还愿意用更高的价格购买更专业的安装服务。

  这样以来他们给客户做的采暖即使产品方案和其他公司类似,总价格可能高于其他公司报价,但是客户不会觉得他们东西卖的贵,因为客户相信他们提供的价值不同。

  当客户认识到成本和利益都不是他们认为的那样,比如成本就是初次购买成本,利益就是他买到的设备和配件的时候,自然会关注两者之间的关系,有技术有服务有保障的公司因为能够为客户创造更多的价值,客户支付更多的购买成本也是占便宜的,才能提供优质高性价比的采暖系统,实现双赢的结果。

  销售不能靠忽悠,但是沟通是可以有套路的:

  销售的沟通绝对不是简单的给客户报价或者聊天,也不是欺骗忽悠客户,从本质上来说沟通是挖掘客户需求并满足客户需求的过程,由于客户需求是多方面的,因此沟通的内容也包含多层面的。

  我们把客户沟通的内容总结为以下几个关键点,在一个有效沟通过程中应该包括这些点,但不一定机械的按这个步骤进行,而是可以相互穿插,相互促进,共同实现与客户的有效沟通。

  1:传递客户关怀,建立信任关系。

  作为销售我们很痛苦,客户越来越难说话,竞争越来越激烈,见到客户自己给孙子似的,客户还不见得买账。

  但是我们站到客户角度去看待这个问题会发现,其实客户的面临选无可选的苦恼:透支未来几十年生活购买了房子,但是面对数不清的暖通公司却不知道该相信谁,找谁能给自己提供真正的保障?正是在这种选无可选的情况下,有钱的客户干脆选择经营进口品牌的暖通公司,即使你们公司不靠谱至少你卖的东西还会靠谱一些吧;没钱的干脆就选最便宜的,反正我看也没有多大区别,都没把握干错谁报价低找谁吧。

  如果我们不能解决客户这个疑虑,那么所有的沟通都是无效的,因为通常情况下客户会认为我们是盯着他钱包的那个人。因此作为销售要首先清楚把心真正放到客户那里,让客户在沟通过程中感受到你是真正站在他的角度考虑问题,而不仅仅是为了赚他的钱,然后需要让客户信任到你们公司是真正能够帮助他解决问题的,消除客户对于不确定的担忧。

  当然这种客户关怀和信任关系的建立不是通过几个动作或者话术能够解决的,这个目的贯穿在整个沟通环节中,而不是一个独立的环节,但是我们必须有这个意识,焦点始终集中在客户身上,替客户着想,为客户解决问题,那么这种信任自然建立起来了。

  2:明确价值主张,改变客户认知。

  我们经常说销售首先要把自己销售出去,让客户认你这个人,其实这样是远远不够的,因为客户不是和你这个人做生意,而是和公司做生意,为客户服务的主体也是整个公司,因此销售的任务首先是把公司销售出去。很多情况留不住客户根本原因不是报价高,而是在这个环节出现问题,没有对客户心理进行调整,也没有在客户心智里面把自己的公司与其他公司明确的区分开,客户在市场上转的眼花缭乱,你只是他看过的若干的暖通公司之一而已。

  我们都想找靠谱的人做朋友,作为客户对自己不熟悉的行业和东西做选择,更需要找到一家靠谱的公司,这种靠谱首先是诚信可靠,不会黑他,其次是专业度高,能够真正帮他做好采暖。因此沟通的核心就是围绕这两点:

  1:我们是一家什么样的公司,我们做事的出发点是什么,其实就是企业的价值观和价值主张;

  2:我们是专业的和负责任的,能够比其他人更好的解决你的问题。

  当然决不能用给客户背诵一下企业的愿景、使命、价值观这么简单,一方面要敢于明确的承诺自己的价值主张和态度,另一方面一定要在和客户沟通的整体环节让客户真真切切的体现到这些不是停留在口头上,而是真正能够做到这些。

  我们作为一个暖通公司,有一个和其他公司不同的理念:我们是一家帮助客户提供温暖舒适生活的公司,而不是卖壁挂炉和地暖管的公司。业主选择了我们是一种信任,我们有责任帮助业主提高生活品质,而不是简单的把东西卖给客户。

  我们以客户为核心,但不是以客户的意见为核心,客户要什么我们提供什么,因为我们销售的定位是客户的“暖通顾问”,无论在对采暖的理解还是解决方案我们都要比客户更专业,可以帮助客户了解更多原来不清楚的地方,提供更专业和合理的建议,请您放心我们提供建议的时候一定是站在您的需求满足方面,用什么东西或者方案最合适用什么,而不是站在我们为了多卖一点设备方面出发的。

  (表明公司的价值主张,同时将自己和其他公司做定位切割,让客户记住这家独特定位和态度的公司,有态度客户也许不会马上相信,但是没有态度更不会相信)

  我们公司成立十年了,大大小小做了5千多用户,刚开始也走了很多弯路,甚至出了不少问题,比如在产品选择方面缺乏专业判断力,在解决方案方面没有足够的经验,施工监理不专业等等,给我们自己和客户都造成过很多麻烦,后来认识到这个问题之后我们做了很多方面的努力,首先产品选择方面一定选择专业的厂家和品牌来保证产品品质,其次在解决方案方面专门外出学习培养人才,有自己的方案设计团队,对安装和售后进行标准化规范化,现在我们很自信能够真正解决客户问题,能够确保每个客户家里的采暖都是高效稳定的运行。

  (坦诚说明自己走过的弯路,以及做的努力和成果,一方面让客户明白我们能走到现在给他提供专业的服务是多年积累的结果,不是口头上吹吹牛,另一方面还会意识到其他公司未必有这样的积累和能力,能够提供的保障是不同的,不能轻易冒险当小白鼠)

  我们今天能做的更专业更可靠,并不意味着我们就要卖高价要暴利,我们公司一直秉承一个态度,为客户提供物超所值的产品和服务,让更多人享受到高品质的采暖,同样的产品和服务保持合理甚至偏低的利润,不是黑店,请放心。不过我们提供的解决方案、使用的产品、安装服务等都是高标准的,和普通低价产品完全不同,也有人只是简单的比较购买价格而不看产品和效果是否一样,那我们也是不比的,这样的客户也不是我们的目标客户。

  (打破客户戒心,一方面不用担心在这里被黑,另一方面也清楚不能简单的拿我们的东西和其他公司比价格,不同的方案和效果,解决不同的问题价值本身就不一样)

  根据刚才我们沟通的情况,当然上面只是一个例子,要清楚知道里面传递的价值点是什么,但真正沟通中一定是互动的,不是这样干巴巴的讲道理,而是将这些内容在沟通方案和互动的时候交融进去,不知不觉中改变客户的一些观点。这个工作做得好了不但能够留住客户,而是还能够让客户改变原来对暖通系统的心理预算,提高单值。

  3:沟通应用场景,提供专业建议。

  这个环节是体现客户关怀的核心环节

  如果说前面只是做理念层面的沟通,那么这个阶段就要用我们的专业和用心真正打动客户了。

  所谓应用场景就是全面了解客户具体应用情况,比如房子共有几间,家里常驻几口人,过年最多多少人,小区是否统一集中供热,对铺地暖有没有限制条件,门窗是什么样的,地板铺哪种,木地板用实木的还是复合的,多厚的板子,各个房间朝向如何,卧室落地床多大、有没有影音室、茶室、麻将房,业主是否抽烟,有没有老人孩子,现在没有以后会不会有等等,因为所有的方案和产品都是围绕着这些客户的生活场景展开的,不同的情况意味着具有不同的适合方案和产品。

  了解这些情况的时候最好能找一个本子或者表格逐项列出,方便针对每个场景提供参考建议,这样客户也会觉得我们很认真并且很专业,真正把他的需求放到第一位考虑的,当然我们也真是这样做的。

  4:提供解决方案,发掘客户需求。

  这个环节是体现专业度的重要环节,客户的每个需要解决的问题对应都有解决方案,根据客户的应用场景作为顾问给客户提供可行的参考建议,要有理有据不可胡言乱语。

  如果针对每个客户都由销售人员设计方案工作量太大了,并且由于对产品可能不是非常了解,做出来的方案不一定合适,因此这个层面其实不是销售人员做解决方案,而是帮助客户选解决方案,而作为暖通公司来说要将解决方案标准化,像模块一样根据客户需要搭建而已,特别是一些变工况的情况,解决方案要有一定适应性,在相应的范围内解决方案都可以适应,但对客户来说每个解决方案又是相对定制的,从而解决技术和市场的问题。

  5:确定产品选型,沟通产品价值。

  解决方案层面用到各种设备是概念型的,这里要将概念型的具体化,讲到具体不同品牌型号的产品区别,特别是本公司与其他公司差异的东西,或者解决方案中为客户提供独特价值的核心产品,不如管道类型不同的特性、混水的工作特性和适用范围、分水器的核心卖点等,应该说这里回到了大家最熟悉的卖产品阶段,但是这个卖产品和直接卖产品是不同的,这时的产品是为了解决客户问题的工具,直接卖产品是从我们自己需求出发,至少客户的感受是这样的。

  6:制定报价方案,引导客户选择。

  一般建议根据客户情况制定两到三套方案报价,一套基础方案,基本与客户目标价位相当,采用常规方案加上一到两个区别点;第二套方案比第一套高30%左右,客户关注的痛点问题基本要能够解决;第三套按相关理想方案设计,可以比第二套高30%-50%,是能够代表暖通公司能做到的最好水平的方案。

  这里注意以下,不同方案的高低定位不是仅仅从采用产品配件的品牌价位不同区分,更要从解决客户问题的多少做区分,在整个价格设计过程中可以调整配件品牌型号,构建合适的价格梯度。

  通常这种方式客户选择基础方案的可能性很小,主要集中在第二套和第三套方案上,

  所有给到客户的方案建议都来自于和客户沟通的情况,以及客户的需求,这是唯一正确的方式,千万不要用“我们这个产品不错,个大馅多皮薄,要不给您来一盘”的方式给客户塞东西。

  沟通的时候多站到客户角度谈问题:

  帮助客户营造梦想和发现威胁:

  认识到采暖系统的特殊性:隐蔽工程,难以维修,

  理念的引导:买一个几百万的别墅,肯定是为更好的生活,但是现在很多人都有错误的观念,对装修舍得花大价钱,几百万花出去,用进口石材,几千块一平方的木地板,请高级设计师几百块一平方的设计费都愿意出,但这些东西只是让房间好看,但对是否舒适健康并不能决定,是面子,里子是功能性的暖通等相关内容,

  我们自己的定位:我们不是铺地暖的公司,而是帮助客户实现舒适健康品质生活理想的服务者,

  采暖对生活的重要性:从建筑到家的转换。建筑提供安全,装修提供美观,暖通系统是功能性构成,提供舒适和健康;

  比如客户是土豪,舒适性、对健康的好处、安全性就是第一位的,有这些再说节能和省钱;

  客户问题的解决:集中供热提高安全性最好的方案是做换热站,比如用宙斯盾进行隔离,这样用户家里的采暖水和集中供热采暖水完全隔开,相互不影响,就不怕漏水,同时集中供热的杂质和气体也不会进入室内,提高采暖的稳定性和可靠性。

  连接管件用卡压方式或者滑紧方式,可以提供更好的可靠性,如果用热熔管道,在没有划伤的情况下,工人操作到位,PB具有更好的安全性;

  阀门、分水器等要求可拆卸维护的连接点是更容易漏水的地方,所以采用虎牢关等具有更好安全性的产品,或者具有防脱管功能的分水器等,可以有效提高系统连接安全性,降低漏水的风险。

  从饮用水为生的角度,肯定紫铜管或者不锈钢管是最好的选择,但是这种方式带来成本、安装等方面的不利影响;其次选择pe管,pb管,ppr管等,对每种不同管道的优缺点要详细了解,和客户沟通有理有据,让人信服还不可夸夸奇谈。

  客户家里面积大人少,你要给客户谈绿色建筑,节约能源不是为了省钱,而是为了对人类的可持续发展负责,是一个具有社会责任感的具有环保意识的有修养的人;

  如果客户家里都是红木家具、古玩字画,你要讲漏水之后不堪设想的后果;

  防止漏水的最好方式是做隔离系统,让外部采暖系统和用户家里的采暖系统进行隔离,比如用宙斯盾换热站就是很好的隔离方法。

  家里经常就一个漂亮媳妇在家,你就要舍身处地的考虑既要温暖如春,还要运行稳定可靠,别动不动就是不热了、漏水了,三天两头让维修工人上门;

  稳定性的实现有几个方面问题:第一是方案设计要合理,不能有胎里带的毛病;第二产品品质过硬,不能出故障;第三产品的特性要了解,能够让产品发挥出应有的作用而不是一个摆设

  用户家里用的集中供,你要替客户考虑到集中供热不靠谱家里不热怎么处理?天冷了集中供热还没有供上怎么办?用户说现在无所谓,冷一点也行,那么将来生小宝宝的时候怎么办?大人冻住是小事,孩子可没经不住锻炼;

  用户家里有老人在,你就要替他考虑老人要操作简单的采暖,不要弄那么多操作复杂的高科技,把老人给冻着了。

  当然你还要替用户考虑到卧室用了高档的实木地板导致房间温度总要低几度,导致上了床都要盖两层被子可不是幸福生活;

  还要考虑到这么大的房子,过两年挨个拆开清理地暖更换阀门也是麻烦事;

  考虑到新小区集中供热水质太差,不是脏东西就是气体多,这些因素都会影响到用户家里的采暖效果,影响到客户生活品质。

  用户部分房间要用地暖部分房间安装暖气片,用暖气片能热的水温地暖太热,甚至木地板开裂变形;用适合地暖的水温散热器不热,这肯定不是客户想要的结果。

  如果客户设有麻将房、影音室等专用房间,业主还是可烟鬼,则这些房间要安装新风并且风量很大,常规做法房间温度可能较低,这些问题负荷解决?

  客户家房子比人多得多,过年家里人回来可能人比房间多,那么设计的时候一定要考虑这种工况的大幅度变化,无论是开一栋楼还是开一个房间系统都要能够稳定可靠工作。

  每一个问题都是站在客户角度替他设计一个更有品质的生活,这是暖通销售及服务的核心内容。

  但是如何销售只在这个层面给客户聊得很嗨是没用的,这些只是问题,让客户意识到这些问题的存在,他才会需要解决问题,因此重点在如何帮客户解决问题,特别是如果你解决问题的方法和思路是别人想不到的和做不到的,那么这个客户基本就是你的了。

  所以销售还是要懂点系统知识和技术的,不能帮助客户解决问题的销售不是好销售,因为解决客户问题就是解决自己问题。

采暖销售方案范文 篇6

  长期以来,采暖市场企业习惯于以产品形式和技术的区隔为支点,来进行差异化的定位营销,在这种营销竞争的背后需要强大的技术研发实力和创新能力。而部分企业运用了错位营销的策略,确立企业独特的产品特点和营销策略,塑造与众不同的终端形象,为企业在市场上找到一个属于自己的独特的空间。

  艺术与审美感

  目前,市场主流的散热器主要分为铸铁、钢板和钢柱三类形式,市场中也孕育了众多关注于不同类型的品牌。同时,也有一些品牌将更具有个性化的“艺术散热器”推向市场。艺术散热器以艺术设计和定制为主要特点,在装修风格匹配性下,满足日常实际需求的同时,又有高于生活本身的特征。

  艺术散热器同时兼顾实用性和艺术性,价格相对较高,定位于市场中具备一定消费和审美能力的目标人群。同时,定制化的特征给“艺术散热器”的价值也在不断加码,新的蓝海市场这也给散热器这一传统的产品的发展创造了更多的可能。

  暖气片市场在国内的竞争激烈,市场趋于饱和,但艺术散热片市场则相对空白。Caldo在这个容量不大的市场中,找到了存在的空间,投入全部的专业性经营艺术散热片产品,致力于把这个细分领域做到极致。树立自我特色和自我风格的品牌,能够激活市场竞争氛围,使消费的层面得到无限的拓宽和延展。

  利润与价值

  错位营销强调的是避开趋同,有效地规避产品功能的同质化和营销策略的趋同性,走出一条属于企业自身产品和营销的新路,这种彻底的个性化追求的营销手段需要企业有全新的创新意识,但这并不难,从某种角度来说,艺术散热器的诞生与发展只是企业在消费升级的市场趋势下,为用户提供的更加个性化的解决方案。

  在森德看来,立足于用户需求是实现更进一步发展的核心。森德(中国)暖通设备有限公司品牌市场部总监邓辰表示:“南方市场应该存在多种散热器形式。目前市场中的钢板散热器不能转角,中国没工厂不能国产,颜色不能选等等,但是这些森德都能做到。”

  随着中央空调市场的竞争越来越激烈,为了获得更多的利润,经销商纷纷寻找冷暖风水之外的蓝海市场。“随着社会生活水平的提高,大家对审美要求也会有所提高,艺术散热片作为新的蓝海市场,还是有较大的发展潜力。”董思远表示。针对目前市场同质化竞争严重,加拿大HV中国运营中心总顾问陈川认为:“目前,中端市场的竞争势均力敌,但高端市场的角逐却在不断明确和清晰的划分市场界限。”

  塔尖的服务

  董思远在采访中强调,不管是暖通空调领域的红海市场,还是舒适家居集成领域的蓝海市场,重要的都是要做好服务,提升自身的核心竞争力。

  Caldo和大多数厂商不同,只经营艺术散热片的小品类产品,让其更加注重服务的价值。董思远表示,在新接触艺术散热片市场的时候,Caldo还是以原本的经营暖通的思路去做市场,在经过更多的市场反馈后,Caldo探索到一条新的道路,更多的是从设计师的需求以及客户的需求角度出发,建立自身的竞争力,把服务做到极致。

  塔尖的圈层市场也需要经销商有塔尖的服务能力相匹配。陈川表示:“对于厂家和商家来说,不管是从产品结构技术创新还是营销策略上,都要让长期战略和短期战略相结合,才能适应目前的市场环境。长期战略主要体现在企业的布局上,要认清企业最终服务的人群,要思考怎样才能为服务的人群提供真实的价值。只有这样,最终你才能为这个领域带来很好的价值。”

采暖销售方案范文 篇7

  一、进店就有礼。厨柜、衣柜、电器、厨房用品系列产品,统一最低折,进店有礼,送环保购袋(进门必须送,不送处罚!)。

  二、交定金500元,即送380元电子砂锅产品1套。

  三、订满再送。(折后价为准)

  1、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满5001元—10000元者,直送价值500元抵扣券。

  2、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满10001—15000元者,直送价值1000元抵扣券。

  3、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满15001元—xx0元者,直送价值1500元抵扣券。

  注:(1)套餐及特价厨柜不同时享受此政策。

  四、套餐特价优惠

  ①、特卖套餐厨柜

  (金刚系列ⅱ):8990元起/套(含xx米地柜、xx米台面(金刚石)、1米吊柜、金刚板面板钛金边、德国欧式烟机32925、一台嵌灶71252一台、弗兰卡水槽lnx620e+龙头一套、佳艺不锈钢炉台篮一套(二层)、佳艺不锈钢调味篮一套、(其中包含佳艺快装阻力铰链,18mm柜体板,阻力抽屉)。

  ②、特卖套餐厨柜

  订金刚系列橱柜送美好家自动升降壁橱(市场价2980元/台)

  订购满3米橱柜送一个智能升降柜,订购满5米橱柜送二个智能升降柜(原价是地柜1880元+复合亚克力台面680元=2560元打折是1920元/米)

  橱柜每米价格相当于(2560x3米折-2980自动升降壁橱)/3米=927元/米(另外还有自动升降壁橱送哦,免去了再花钱订购吊柜的负担)

  特注:①凡特卖套餐超出部分按原价执行折,。

  ②以上特价不再享受其它返送、赠送活动。

  五、特别说明:

  1.活动前期已交预约金的客户,原则上不得更换。本活动优惠有效期6个月。从交定金之日起计算。

  2.遇两种优惠活动时,只能任选其一。促销产品,恕不退单。

  3.此活动最终解释权归佳艺时尚橱柜所有。

  4.此政策从20xx年1月1日开始执行至1月3日止。

  店铺销售方案6

  一、主题:迎圣诞/贺元旦蛋糕店献爱心再掀低价风暴迎新年

  二、内容:迎圣诞/贺元旦,值此新年到来之际,蛋糕店为酬谢广大顾客对本蛋糕店一直以来的支持与厚爱。蛋糕店再次掀起低价风暴,我们将以最低的'价格和丰富齐全的商品、最舒适的环境迎接广大消费者、迎接新年的到来。

  活动一:温馨平安夜蛋糕店送祝福。

  凡12月24日在家家福购物中心一次性消费满x元的顾客,凭电脑收银小票或专柜小票,只要你在我们的留言薄上留上一句祝福新年的话,即可获得蛋糕店送出的圣诞礼物一份。

  活动二:每天都省钱,包装袋当钱用。

  凡12月24日至元月5日期间,来店消费的顾客凭蛋糕店发出的包装袋可当1元钱在任何一家蛋糕店使用。(每人每次限使用一个,包装袋只限购物使用)

  活动三:家家福元旦快乐一把抓。

  凡xx年元月1日至3日在蛋糕店一次性购物满x元的顾客即可参加蛋糕店元旦快乐一把抓活动:消费者凭电脑收银小票,在“快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓,抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为:散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。

  三、场地安排。

  活动一场地安排在即可。

  四、人员安排。

  活动人员安排为两人,后台财务人员或其它人员随时支援。

  五、活动场布置。

  1、招牌挂霓虹灯。

  2、墙上贴圣诞老人像或圣诞宣传画。

  3、门口两旁放两棵圣诞树,牵彩条。

  4、门两边顶部牵霓虹灯和彩条。

  5、入口两边放两棵较小的圣诞树,两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画,并牵霓虹灯。

  六、所需物料、商品陈列及广告宣传。

  1、圣诞老人像:1米x6个x15元

  60cmx10个x8元

  30cmx30个x3元

  圣诞宣传画:大x6张x5元

  小x20张x3元

  圣诞树:1.8米x2棵x150元

  1米x4棵x90元

  圣诞帽: 50顶x3元(每个员工1顶,从12月18日开始戴到快元月5日)

  圣诞老人服:1套x50元

  霓虹灯:40条x5元

  彩条:100条x0.5元

  2、所需商品和礼品

  糖果:200斤x2.5元/斤

  圣诞巾围200条x3元/条

  3、广告宣传。

  横幅两条:a、大招牌下边一条长10米。内容为:“迎圣诞/贺元旦快乐一把抓”

  b、蛋糕店一条长8米。内容为:“迎圣诞/元旦蛋糕店再掀低价风暴,为你省钱每一天。”

  七、费用。

  1、所需料费用:合计2548元

  2、所需商品、礼品:合计1100元

  3、广告宣传费用:a、横幅18米x3元/米=54元

  共计费用:3748元

采暖销售方案范文 篇8

  职位描述:

  工作职责:

  1、制定并执行区域公共安全行业解决方案拓展策略;

  2、执行机会点拓展专项行动;

  3、负责公共安全行业客户解决方案需求引导及管理;

  4、参与策划公共安全行业品牌规划及营销活动;

  5、参与本地行业生态建设。

  任职要求:

  业务技能要求:

  1、5年以上工作经验,2年以上ict行业产品或解决方案销售经验者优先;

  2、精通1种以上ict产品解决方案。

  专业知识要求:

  1、有公共安全或政务相关行业(内政、警察、应急、消防、海关、税务等)以及智慧城市从业背景者优先;

  2、对指挥中心、警务大数据、警务信息系统,视频监控、无线集群等行业解决方案有较深理解者优先。

  其他要求:

  1、英语可作为工作语言;

  2、成就导向,冲劲足,服从全球分配。

采暖销售方案范文 篇9

  一、指导思想

  公司、加油站要基于客户、员工角度,以识别客户需求,满足客户愿望,超越客户期待为出发点,探索客户本质需求,从中得到更符合实际、更科学的现场管理工具和工作方法,以达到提量增效,增加客户群体的目的。

  二、工作小组及职责分工

  组长:张三(定期组织团队例会,负责根据领导要求组织团队日常运作;将成员各阶段工作重点列入月度考核;协助领导与油站持续沟通,不断推进、激励此项工作;根据沟通情况,扑捉工作亮点,形成周末会议方案;根据方案推进情况,制定各站单项工作推进方案)。

  成员:

  李四(负责从财务资源、成本费用角度,制定能体现本方案运行质量的具体指标;结合月度公司财务分析,对各油站相关指标改善情况进行效果相关性分析) 王五(深人加油现场,从程序上指导油站经理正确理解、落实本方案;根据各站工作进站情况,调整、细化并固化工作标准;辅导问题油站学习先进经验,不断改进工作;根据油站经理在日常工作回顾时发现的问题,及时与公司领导或团队成员进行沟通,协助制定解决方案) 陈六(负责搜集、记录、汇总并编辑各站在客户关系改进过程中发现的经典作法,并以故事的形式通过微信平台进行传播;) 站经理(负责带领所在油站落实本方案;主动与公司领导或相关岗位沟通,反馈工作进展情况并做好记录) 三、方法步骤

  1、自上而下,转变转念

  转变对加油站“只是传递压力,关注标准”的工作方式,更多地关注与加油站达成的工作意向;加油站要从卖东西向卖服务转变,从“按要求做”转变到”用心做”。

  顾客是企业效益的源泉,是品牌形象的传播者,也可能是我们一生的.朋友。一座油站,一个油公司,由于先天条件限制,可能无法在市场份额上与对手抗衡,但是周边商圈的客户份额却是一个神秘的变量。

  “营销是一场卖的艺术,是满足他人的策略,是提高性价比的智慧。”客户关系管理作为加油站营销管理的重要部分,要满足他人需求,必须先了解客户需求,从人性化角度看客户两大最基本的需求:一是价格便宜,二是服务便捷。因此与客户接触的过程中以此作为工作起点和关注重点。

  2、探索客户需求的机制和方法

  2.1在服务客户的过程中,通过与客户的交流,从心理上不断转换角色,细心观察、研磨客户反映,从客户的视角发现他们对于加油站硬件环境、人为因素(语言行动)、工作程序、促销政策以及管理方式的真实反应。站经理通过晨会、周例会将基于客户需求角度的工作方法、工作细节反复强调概念,

  2.2公司要善于发现员工与客户接触过程中的问题和不足,通过现场抽查、视频监控等形式,加大与油站的沟通密度,对不同的员工使用不同的方法,寻找员工兴奋点,保持信息对称,持续交流,不断激发油站经理和员工持续改善客户关系的工作热情。

  2.3对加油站在发现客户需求、满足客户需求的经验、做法甚至是因此带来的加油站工作方式、工作理念的转变通过微信平台、经验交流会加以固化、传播,既能肯定员工成绩,又能增加品牌传播效应。

  3 、服务过程回顾 注重服务技巧

  3.1在探索客户需求的过程中,站经理是油站现场管理的第一负责人,要担当好三大角色(参与者、组织者、老师)。要学会将大事情做细,小事情做精,通过组织现场员工,不断回顾服务过程,查找问题,总结经验,与员工一起制定改进方案。

  3.2服务过程回顾可以从员工形象、服务语言、服务效率、服务技巧、加油操作规范等方面进行。 4、制定标准 持续提升

  4.1、站经理和员工通过服务过程回顾,共同发现不足,相互纠正、借鉴,利用空闲时间进行模拟沟通演练。持续提高沟通能力。

  4.2、对于“价格、加油卡、积分卡”等促销手段,逐步做到营销方式和客户体验的两大极致。

  4.3利用业绩管理辅助工具,全面评价员工工作业绩,重视结果,更要重视过程,状态,看销售数据同样看客户关系管理的质量和效率,看到加油站在提升品牌形象过程中所下的功夫和付出的努力。

采暖销售方案范文 文档10

  一、总则

  (一)目的

  为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成,特制定本方案。

  (二)适用范围

  本方案主要适用于对一线销售人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其他各种原因缺岗)超过三分之一的销售人员不参与考核。

  (三)使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。

  (四)原则

  1.定量原则。

  尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。

  2.公开原则。

  考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。

  3.时效性原则。

  绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的`一两个成果来代替整个考核期的业绩。

  4.相对公平原则。

  对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。

  二、考核周期

  (一)月度考核

  每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。

  (二)年度考核

  一年开展一次,考核销售人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。

  三、考核机构

  ①销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。

  ②各销售分公司、部门对销售人员进行考核,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。

  四、绩效考核的内容和指标

  对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占70%;工作能力占20%;工作态度占10%。其具体评价标准如下表所示。

  四、销售人员绩效考核表考核

  项目考核指标权重评价标准评分

  工作绩效定量指标销售额完成率25%

  ①计算公式:

  ②考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分;高于5%另行规定

  销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分

  销售回款率15%超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,记0分

  新客户开发10%考核期内每增加一个新客户,加2分

  定性指标市场信息收集2%

  ①在规定时间内完成市场信息的收集,加1分,否则记0分

  ②每月收集有效信息不得低于条,每少1条扣1分

  报告提交3%

  ①在规定的时间之内将相关报告交到指定处,加1分,否则记0分

  ②报告的质量评分为2分,达到此标准者,加1分,否则记0分

  销售制度执行2%每违规一次,该项扣1分

  团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项3分

  工作能力专业知识5%

  ①了解公司产品基本知识

  ②熟悉本行业及本公司的产品

  ③熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多

  ④熟练掌握业务知识及其他相关知识

  分析判断能力5%

  ①较弱,不能及时地做出正确的分析与判断

  ②一般,能对问题进行简单的分析和判断

  ③较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来

  ④非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩

  沟通能力5%①能较清晰地表达自己的想法

  ②有一定的说服能力

  ③能有效地化解矛盾

  ④能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

  灵活应变能力5%①思想比较保守,应变能力较弱

  ②有一定的灵活应变能力

  ③应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施

  工作态度员工出勤率2%①员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到一次扣1分(3次及以内)

  五、考核实施程序

  ①由集团销售总部安排相关人员在考核期之前,向各销售分公司、相关部门发放“销售人员绩效考核表”,对销售人员进行评估。

  ②考核期结束后的第3个工作日,各销售分公司、相关部门向销售总部提交“销售人员的绩效考核表”。

  ③考核期结束后的第5个工作日,销售总部完成考核表的统一汇总,并发给销售人员本人进行确认,如有异议由销售总部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。

  ④考核期结束后的第8个工作日,销售总部完成个人考核表的汇总统计。

  ⑤考核期结束后的第10个工作日,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交销售公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。

  ⑥如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由集团销售部完成修订工作。

  六、考核结果的运用

  根据销售人员的年度绩效考核的总得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。

  销售人员考核结果的运用

  考核得分薪资调整销售级别调整

  90(含)以上基本工资+基本工资x2.0建议升2级

  80(含)~90分基本工资+基本工资x1.5建议升1级或不变

  60(含)~80分基本工资+基本工资x1.0建议不变

  50(含)~60分基本工资-基本工资x0.2建议降级,给予一定考察期50分以下基本工资-基本工资x0.4建议辞退

采暖销售方案范文 文档11

  一、苗木市场前景(需求、变化、发展):

  花木产业发展市场前景广阔。一是城乡居民消费,将绿色移入居室。二是建设生态城市,发展农业休闲产业将成为行业发展的动力。

  二、成都地区苗木产业分析:

  现状:本地区绿化苗木产业发达,但普遍规模小、管理粗放,科技含量低,从业人员水平参差不齐,营销模式陈旧,缺乏标准化管理等一系列问题制定三大策略:

  1、品种策略,以精品化银杏成为主导,观叶、观花等植物为辅,四季花开,一季一景。

  2、投资策略,以先进的容器、盆栽苗为以后发展方向,实现精品化、商品化。

  3、品牌策略,“万花自选超市”

  三、现阶段苗木市场需求的趋势:

  1、在市场普遍低迷的情况下,部分精品苗木价格依然坚挺。如全冠香樟、大规格精品皂角、黄连木、茶条槭等。

  2、在先绿起来的目标实现后,人们对彩叶树种的需求也不断加大,造成彩叶树种培育和种植面积增大,但普遍规格较小。彩叶市场前景看好的有,金枝槐、金叶榆、元宝枫、黄连木、茶条槭等。

  3、容器苗将成为市场的新宠,随着绿化工程对苗木标准的提升,对苗木的整体性、存活率要求越来越高,容器苗具有栽植不受季节变化的限制。目前成都地区容器苗尚处于发展阶段,多数企业和个人觉得成本高,不愿发展容器苗,容器苗市场空缺。容器苗市场前景看好的有,桂花、红枫、垂丝海棠、香樟等。

  4、灌木品种以生产周期短,见效快的品种为首选,彩叶品种具有较强的色彩效果和较好的`适应性的品种更受喜爱。市场前景看好的有,袋装红叶石楠、金森女贞、大花六道木等。

  四、销售方案

  为了更好的给公司种植的 等品种苗木制定合理价格,确保在本地区推广销售工作的顺利进行,并形成长期持续、稳定的销售渠道,特拟定此销售建议。

  (一) 销售环境分析:

  结合本地市场情况,苗木自身优势定位,制定销售策略。

  1、利用网络和之前的销售经验,充分了解本地区的市场环境,掌握我们公司苗木的市场优势。

  2、对苗木成本、市场价格做统一的分析和评估,制定我们的销售方向和价格。

  (二)竞争对手份分析:

  了解本地区有没有竞争对手,如有竞争对手,根据对手价格,调整我们的销售价格

  (四)主要销售方式:

  1、在网上搜索相关发布“苗木收购”信息的人或公司,主动与其联系,推荐介绍该品种苗木。

  2、利用网络平台和QQ苗木群发布信息,根据之前的经验可在成都园林网,温江花木网等苗木信息平台长期发布供应信息。

  3、向公司原有客户群进行逐一推荐和介绍该品种苗木。

  (五)丰富行业知识、做客户的苗木顾问。

  做苗木销售首先我们队自己的定位,我们不能还跟以前单纯的卖苗木,我们要做的是绿化苗木顾问,是来给客户解决适合苗木问题。因此专业知识对销售成功与否是积极重要的作用,对苗木的习性、适应及苗木在工程上的景观效果要有全面的了解,材知道客户需要什么,推荐什么更好,还需要我们不断的学习和积累,所以我们必须比设计人员更懂得苗木的习性和效果,比施工人员更加懂得苗木的种植和养护,才能在这个行业中游刃有余。必须为客户提供专业知识的咨询和指导。

采暖销售方案范文 文档12

  一、销售活动目的:

  着力体升xx市场在区域范围内的核心竞争力、知名度、美誉度,拉大同行业竞争间的差异化,拉动人气和促进消费,巩固本市场现已入驻商户的经营信心,以此激发潜在投资商的入驻。

  二、销售活动对象:

  这一次销售活动目标受众群体为xx县各大新建楼盘内的待家装住户,xx县城各沿街商铺及潜在消费者。

  三、销售活动主题:

  欢乐购——元宝等你拿!(备选:实惠一周年错过再等下一年!)

  四、销售活动方式:

  欢乐购——元宝等你拿!

  注意事项:顾客所有购物款项交往市场指定地点,方可领取赠品。

  五、销售活动时间和地点:

  时间:20xx年4月3日至20xx年5月3日

  地点:xx市场院内

  六、广告配合方式:

  1、 DM单6000份,从3月23日至4月3日开始在全县各沿街商铺、新交工楼盘及县城各大社区进行地毯式投放。

  2、自行车主题宣传车队10辆,负责在主要街道及各大小区内游行。

  3、更换市场门口的喷绘广告画面,换成五一销售活动主题。

  4、投放15个小区主题喷绘广告画面。

  5、从xx市场第一道门口处至第二道两个门口处布置彩旗20个。

  6、 电视台一分钟画面广告宣传一个月。

  7、市场商户门店内吊旗20xx张。

  8、轻卡货车车身广告车5辆

  七、前期准备:

  1、统计参与这一次销售活动的商户数量及收取50元的广告费用(负责人:)

  2、准备定做销售活动当天发放的银元宝奖品及销售活动当天所需的硬件设施。(负责人:)

  3、设计及制作这一次销售活动所需的所有宣传物料。(负责人:)

  4、财务做好收取消费者缴纳资金的统计和发放领奖券的准备(负责人:)

  八、中期操作:

  运营部准备销售活动现场物料位置的摆放及现场氛围的营造,保安人员负责现场停车引导、消防应急、秩序的维护、积极巡查所存在的安全隐患,做好突发事件应急措施的准备及人员轮流值班用餐的协调,保证销售活动期间水、电等设施的正常运转。财务人员负责奖品发放及控制、清点。

  九、后期调查:

  对这一次销售活动所参与的商户进行走访调查,以此评估此次促销的实质效益,积累下次销售活动的方式方法。(负责人: )

  十、费用预算:

  1、DM单正四开80克青铜纸6000份费用:1500元

  2、自行车10辆主题画面制作费费用:2700元

  3、更换市场门口的喷绘广告画面费用:600元

  4、电视台一分钟画面广告宣传一个月费用:5500元

  5、市场商户门店内吊旗128克20xx张费用:720元

  6、投放15个小区主题喷绘广告画面费用:2400元

  7、从xx市场第一道门口至第二道门口布置彩旗20个费用:300元

  8、银元宝50克50锭、5克100枚费用:30000元

  9、领奖券128克200张费用:150元

  10、轻卡货车车身广告画面5辆,单辆360元费用:1800元

  以上共计费用:71070元(征收的商户广告费用按具体情况而定,不包含在此)

  十一、意外防范:

  政府部门的干预具体由马总出面沟通或协商解决,面对消费者投诉等事件由接待和处理,如若销售活动当天因天气原因导致销售活动不能顺利进行时,以原招商部作为物料暂存处,销售活动日期立刻通过组织协商调整告知大众。

采暖销售方案范文 文档13

  一、做好旺季与淡季的营销转换

  别在春节旺季里看着每天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就每天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一接近春节,全社会的消费劲在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么精彩。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满足度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。

  胜利酒楼营销的目标都是特别明确的,策略都是很清楚的,且都是按安排有步骤地推动实施。有一点特别关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。旺季取利,淡季取势,这应当是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获得最大的收益;取势,则是获得制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这势和利的关系是截然不行分开的,没有淡季的势作为铺垫,就很难获得旺季的利;而没有旺季的利,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所须要的势。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。

  淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:

  1、老客户的维护;

  2、新客源的开发;

  3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不行少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满足度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

  二、认清市场改变,从容应对

  这须要依据酒楼的`市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的推断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间许多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生改变。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热忱会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间沉没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为许多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不行忽视的部份。

  三、把握淡季中的小高潮

  在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,许多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,许多女性消费者也会跟挚友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的20xx春季糖酒会就在成都实行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且肯定会支配许多迎送往来的款待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。

  四、协作淡季的营销活动,保持适度的广告宣扬

  旺季的时候,你的广告往往会被沉没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再协作适度的广告宣扬,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣扬的效果会更好,营销活动的效果也会更好。

  五、砍柴磨刀两不误

  淡季里的营销工作应当两手抓,一手抓市场,即所谓的砍柴;另一手练内功,即所谓磨刀。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:

  1.总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;

  2.对已经制定的后续的营销工作安排重新检讨,进行修正和完善;

  3.优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的状况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;

  4.淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;

  5.检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充溢品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。

采暖销售方案范文 文档14

  一、目的

  通过节日的氛围推销自己。

  提高公司知名度。

  为节日后的人气奠定基础。

  二、思想

  中秋佳节是中国的传统节日在这城市和乡村并肩流行的节日来说,可谓是各个商家都费尽心思去创造价值的大好时机。并且,中秋过后马上是国庆,国庆的长假更是在一年当中难得的一次促销机会。

  两个节日的相续到来,是我们的一大转折点。我们必须要让顾客在我们这里得到些价值,所以说创建口啤和创建活动之后的人气是我们中秋,国庆活动的主要目的,在加强内围服务质量、演出阵容、优惠赠送配合外围的宣传广告,相信会给消费者一种新的感觉。便于我们的品牌形象,更好的在消费者中良好传播。

  三、现场布置

  中秋、国庆都是中国人民的传统节日,在布方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,为了减少布成本,可能用些中秋,国庆都要以用别的布景。

  1、周边以弹力为主,主要是补一些空荡之处,使整场变得比较丰满,不会显得单调。

  2、大门外悬挂条幅条幅内容:普天同庆贺华诞,牵手团圆渡中秋。(舞台周边,顶部,可用一些渡金球,VCD碟片悬挂,以补助灯光的折射,增加现场灯光的效果。)

  3、周边的天花板上可以悬挂一些灯笼(刀旗宫灯),渲染中秋节的氛围,到国庆节时可以取下,等到春节时再可利用。

  4、在国庆节可以悬挂一些大小国旗,增添祖国生日的氛围

  5、在进门口可以做大型宣传画,注明节日的活动内容

  6、在场所显眼处,悬挂“中秋节快乐”“庆祝国庆”的字样

  7、大门进门口节日奖品摆放陈列

  8、楼梯口及显眼处张贴广告

  四、营销策略

  1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在本店聚餐可享受5-6折(根据本店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

  3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是直接联系一下这些人。

  4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上本店的名称、电话、地址)。

  5、活动的时间定于农历8月10日-20日。

  五、活动优惠

  所有消费者在9月28日前预定或充值可得公司赠送特色小吃一份

  1:安排厨师各推出2道“中秋——国庆”特色菜肴或点心

  2:中秋节当晚每台位,包厢送月饼一份

  3:消费满200元送面额50元的等值消费券一张

  4:凡消费赞助酒品或饮料一瓶送当晚对奖券一张

  5:对有消费能力和潜力的客户及部分小姐赠送咖啡券

  6:要求酒品或饮料赞助商对当晚消费相应酒品或饮料的消费者赠送小礼品

  7:9:00——17:00的消费者,可得中秋月饼一份和特色小吃一份

  六、奖品设置

  9月28日:价值1800元(赞助商礼品或者其他)

  10月1日:价值1800元(赞助商礼品或者其他)

  10月2日:价值800元(赞助商礼品或者其他)

  10月3日:价值800元(赞助商礼品或者其他)

  七、广告宣传

  1、条幅20条

  2、气模3个

  2、宣传单8000份(夹报5000份)

  (沿街发放,沿街张贴3000份)

  3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍本店的最新活动。

  1.服务员宣传

  2.海报

采暖销售方案范文 文档15

  一、销售示范

  单店销售业绩不佳,影响卖场整体气氛,削弱店员斗志,无法凝聚店员的向心力。导致卖场工作条例丧失约束性,系统的营销策划执行力度无法到位,从而使的店员的前进方向模糊,工作态度消极。

  所以,我们要整合个体单店的所有有利资源,重新调整个体单店对自区域市场的定位。从一个新的方向入手,提升我们店员对销售观念的一个新改变。用一种新的销售模式,销售技巧来引起她们从内心对销售的一个兴趣,养成它们一个良好的销售习惯。从而来带动她们的在卖场的只动性,激励她们的斗志。通过我们带来的成功的销售的方式方法,来营造卖场一个积极向上,轻松愉悦,生气勃勃的气氛。让我们的店员在我们的卖场有荣誉感,有归属感,把我们卖场的每一个员工的向心力提升到极致。

  那么销售业绩不佳,主要原因表现这几点,销售技巧不专业成熟,服务内容没有特色,营销策划不科学。那么这样的话我微要先去走第一步,改变我们店员的销售观念。你想要改变一个人的时候,首先你要在她的心理征服她。想要改变一个人的坏习惯,那就要用一个好的习惯去引导她。综上所述一句话,想要她学你的,你就要证明给她看,她学的就一定是有用的东西。

  那么要证明这套销售是有用的话,我的方法就是示范,用身体力行来证明自己带来的理念是对的,而不是只靠嘴来灌输。示范到店员全面认同的一个程度,再去系统的培训她们,只有她们在心底认同了你的方法,她们也就才会有全身心的投入到这个学习活动当中去。

  二、销售培训

  销售培训的所有内容,就是大家都来检验销售示范过后的一个成果。把我们在销售示范中所遇到的案例拿出来大家讨论。因为整个销售示范过程中大家都是一个参于者,里面所有的细致过程大家都有一个深刻的体会。所以与其说这是一种培训,不如把它说成是一个讨论。把大家认同的好的一面给系统规划起来,把不好的方面也总结起来。通过我们店员一而再的培训,检讨,让我们的销售技巧一步一步的成熟起来,再把这个成熟的销售心得逐渐推广到其他我们的卖场去。还可以养成我们公司一个积极向上,愿说想学的良好氛围,也能从中为我们公司将来在建立一种,使用于,属于我们自己的一套培训方法找到一个方向。

  三、卖场气氛

  一个卖场的气氛,影响着员工的心态,哪怕是有再成熟专业的销售技巧在手,没有一良好的,轻松愉悦的卖场气氛来衬托的话,那么我们员工的发挥也就得不到一个极致的表现。要形成生动的卖场气氛,那么首先就要知道怎样去调动我们员工的所有工作积极性。那么要想调动她们的积极性,就要建立好一个良好沟通与互动关系。发现店员的优缺点所在,了解它们的喜好,把她们放到一个她们自己喜欢而我们又觉得适合的一个位置上去。让她们把工作当成兴趣,爱好。把卖场当做游乐场一样,从而把她们自身所有的能量投入到我们卖场的建设当中去。让店员与店员,店员与店长之间建立起一种真正的,相互真诚,相互尊重,相互关心的感情。让我们所有的店员在我们的卖场都有强烈的归属感,自发的`用心;来建设一个属于她们自己的家,而不是只属于某一个人的。在这样的一个卖场氛围下,也会更使顾客愿意自己走到我们的卖场里来。

  四、激励员工

  通过我们的成功的销售示范,良好的卖场气氛的建立。那么这时候我们就要帮她们规划好一个美好的明天。让她们认同了我们的销售模式,感受到了我们的卖场氛围。让她们在工作中感受到了轻松,快乐,荣誉,自信的话,她们就会更坚定的相信,我们给她规划的这一个梦是可以实现的。我们要让我们所有的员工都要清楚的认识到,我们不是一个很单纯的只是一个卖场。我们是一个公司,有着自己企业文化,有着自己远大抱负的公司。一个到处都洋溢着感动幸福,青春活力,无限机遇的大家庭。我们也不是普通的店员,我们是一个公司的人才,是公司将来走向更高更远的力量。

  五、条例执行

  每个卖场都有着自己的工作条例,但在上面所说条件都达不到的情况下,任何的条例它的执行力是达不到的。没有一个良好的销售业绩,那么店员就得不到一个良好的工作回报。没有良好的工作回报,那么这份工作就谈不上对店员有什么诱惑性。我想一个人对着一份有如鸡肋,食之无味,弃之可惜的这样一份工作的同时,还要面对一些这样那样的条条筐筐。这不但起不到一个约束店员的作用,反而会让她们从内心里排斥它,甚至抗拒它。店员对卖场的忠诚度就更无从提起了。这样说也不是说卖场的条例不能要,没有一个合理的条例,卖场的工作秩序就得不到保证。我想说的是,条例的执行力与卖场的成功与否是息息相关的。如果说我们卖场让她们有了生活的方向,有了积极的态度,有了很好的经济收入,那我们卖场制定的条例的约束力这时候才会彰现出来。让她们从卖场的成功里得到属于她们自己的一份成就感,那我们的条例就会更有威严坚定了。

  一个公司的领导者,一个卖场的管理者,想要先提高我们卖场的竞争力,那么首先就要放眼于规范我们的销售中去,提高了销售,就提高了店员的收益。只有在店员看到了生活的目标,她们才会融入到我们的事业中去。那么我们所有既定的政策与条例,她们都会很甘心的去执行。反之说管理者本身卖场的失败你看不到,反而看到的都是店员的这样那样的不足,那么就等于管理者在推卸责任。我不是说条例不重要,它重要。但是施行条例的你本人成功与否,自己本身就不成功的话,谈什么去约束别人呢。

  我们在卖场中同时暴露很多问题的时候,但又不能一并解决的话。那么做为管理者,这时候就要想到先解决哪一个,再解决哪一个,分出轻重缓急。有时候你只要解决到了一个核心的问题,其他连带问题是会不攻自破的。所以在我们缺少经验的这个时候,我建议我们不要想把我们所有的问题都整个一起解决。先要把整个问题都弄明白了,分清了主次,然后再各个击破。比如说我们现在面临的问题是销售的成交率不高,那么我们就要先增强我们的销售技巧;比如说我们现在面临的问题是顾客进店率不高,那我们就要从店铺形象,货品陈列,寻找客源等这些方面入手。还有其他问题其他解决等等。只要我们用心的发现了问题,就要耐心的解决它。一个一个来,切不可贪功冒进,不积蛙步,何以致千里?

  只要我们在一步一步的总结我们自己的经验,一步一步来完善我们的事业,耐住性子,把那些适用于我们,属于我们自己的东西,从成功的单店里复制到其他卖场去,再根据单个卖场不同的情况做合理的调整。我相信到那时我们的卖场,我们的事业才是一个质的飞跃。

  销售方案 篇促销主题:父亲节,送健康最实在!

  活动内容:父亲节当日(6月21日)凡是本店会员可任带1名男士入店免费体验1次“全身SPA精油护理套餐”。

  (特别说明:应尽量选择养生保健类的促销内容比较能引起男士们的兴趣)

采暖销售方案范文 文档16

  一、无品牌不营销

  1、微品牌:互联网+农业背景下,许多新农人尝试微品牌。源于中国是农业大国,地广物薄,可以看到许多当地区域农特产品。产量过剩,并且消失产品滞销现象。貌似供大于求,其实是信息不对称导致。而且严峻同质化的今日,微品牌可以很好区分。我们今日把产品的部分功能做成标配,而微品牌则成为强需。

  2、微营销:当我们把农产品做成一个,可以口碑传播、营销传播的时候。完全借助互联网的力气,去放大化。让更多的滞销、市场信息不对称的产品,得到更好的销售。

  3、销售方式:一些区域性微品牌,加上物流运输成本,包装要求极高的状况下。送到用户手中,自然产品单价特别好。我们能不能换个方式,区域性产品本地生产、本地销售。举个栗子,比我在本地的农产品是阳澄湖大闸蟹,当地的消费力量也特别高,假如我手握几个吃货群,亲们,这点东西还愁销售吗?

  4、左右互搏术:左手握着产品、右手握着用户,当产品还未生产,就可以让用户定制,这是最好的抱负方式,不会产生滞销、供大于求局面。

  二、草根美

  1、产品标配:今日的产品是把部分功能作为标配,产品质量把

  控。

  2、情怀融入:产品成为标配,情感成为强需。

  3、产品名字:名字趣味性、可传播性。

  4、物流包装:精简,突出微品牌重点核心。

  5、统一化:从产品名字、寓意、微品牌logo、物流、用户体验阶段,都要统一化思维,打通整个链条,这样才具备微品牌传播基础,并具备微品牌整体性。

  三、抱圈取暖

  话说三个臭皮匠赛过诸葛亮,找到引路人、找到圈子,你就能混好。

  1、圈子论:目前圈子许多,鱼目混杂,找到牢靠的圈子才是传播爆发的根本。目前新农人的圈子,氛围较好的比如互联网农业讲习所,农友会等等。

  2、引路人:找到相关圈子,加入社群。可以吸取当前最热门玩法、规章。

  俺常常关注互联网农业讲习所,毕慧芳老师、姜昆老师、挖挖郝评老师,关注引路人,可以辐射许多四周小伙伴,找到引路人,借助圈子力气,放大提升自己的格局。

  圈子还有农友会,是勤劳农哥孵化微品牌的`品牌,里面有许多可以参考、借鉴的整体学问。

  地气之王新张利老师,里面许多活跃草根粉丝群体,抱团取暖。

  四、抱大腿

  1、联合:假如项目够好,可以邀请大咖一起来做。

  2、圈子:进入大咖付费圈子,直接进入核心层

  3、互惠:你能给大咖供应什么价值,内容、询问、学问等等。

  五、行动大于一切

  1、利润:农产品不是化妆品、高利润产品。是标配产品,融入情怀来做。假如想投机倒把,还是换一个行业较好。这个行业需要付出辛勤劳动才能收获。

  2、可持续进展:师傅领进门,修行在个人。引路人在强,假如你自身不努力、学习也是徒劳。不要求举一反三,基本的温故知新总有吧。

  3、坚持:农产品需要时间沉淀,需要维护、改进整个流程。许多小伙伴做了个把月枯燥、乏味放弃。这就是心态的问题,建议早点放弃。

  4、共赢:一人计短二人计长。找到圈子,和有阅历的人、有孵化过的圈子多多学习,这样可以省去许多时间。

  5、千里马:假如自己强大,可以组织一个有力圈子。反之则需要找一批千里马,借助千里马提升自己胜利速度。

  6、大腿:抱大腿许多人都抱,但是抱的紧吗、有力吗。有大咖给你推举、背书这是信任感、口碑的快速传播。如何把大腿,混圈子。听老马的马戏团微品牌第三节,聊聊农业那些事,你可以获得许多思路。

  六:结束语

  农产品是将来3-5年风口,你能否做一个会飞的猪,尤其是驾驭风口的猪,八仙过海各显神通吧。

采暖销售方案范文 文档17

  一、确定商品促销时间

  节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以五一的促销期间不益太长,我们建议在x——x天之间。考虑到部分顾客五一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在x月x日起至x月x日止为益。

  二、确定促销商品

  顾客的基本需求是能买到价格合适的商品,所以促销商品的品项、价格是否具有吸引力将影响促销活动的成败。一般来说促销商品有以下四种选择:

  1、节令性商品

  2、敏感性商品:敏感性商品一般属必需品,市场价格变化大且消费者极易感受到价格的变化,如鸡蛋、大米即是。选择这类商品作为促销商品,在订价上不妨稍低于市面价格,就能很有效地吸引更多的顾客。

  3、众知性商品:众知性商品一般是指品牌知名度高、市面上随处可见、容易取代的商品,选择此类商品作为促销商品往往可获得供应商的大力支持,门店的促销活动与大众传播媒介的广泛宣传相结合,如化妆品、保健品、饮料、啤酒、儿童食品等。

  4、特殊性商品:主要是指超市自行开发、使用自有品牌、市面上无可比较的商品,这类商品的促销活动主要应体现商品的特殊性,价格不宜订得太低但应注意价格与品质的一致性。

  无论选择何种商品作为促销品都应牢记两个基本要点:一是选择消费者真正需要的商品;二是能给消费者增添实际的利益。

  三、确定促销主题和主力商品群

  促销主题是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。节促销主题有几个主流。一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;二是换季购物为主题的新品推广诉求;三是以促销活动的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销主题。四是以长假休闲购物为主题;五是以春游、旅游为主题。如:

  酬宾、惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)

  劳动光荣、低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)

  开心度长假、低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)

  清凉一夏、低价风暴(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料)

  欢欢喜喜庆、清清爽爽过夏季(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料)

  乐翻天、购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等)

  购物有乐趣、吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)

  四、确定促销方式

  促销方式

  促销方式从市场营销学的角度来划分,大体有人员促销、广告促销、特种促销、公共关系促销、企业形象促销五种:

  1、人员促销:人员促销是通过推销员口头宣传,说服顾客,实现商品销售的一种直接促销方式。人员促销的特点是推销员与顾客能进行双向沟通,其促销效果与促销人员的推销技巧密切相关。对于实施开架销售的超市来说店员一般不必主动地进行人员促销,这样做反而会影响顾客的自主选购。然而店员也必须向顾客提供必要的帮助和指导,并适当地与顾客进行友好的交谈,即要求店员以服务与沟通为手段来达到促销的目的。

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